ألزم مجلس الضمان الصحي التعاوني  4455 من مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين تحت مظلة التأمين الصحي بوضع لافتات إرشادية، باللغتين العربية والإنجليزية، تحمل مضامين توعوية ومعلومات عن قنوات الاتصال بالأمانة العامة ووضعها في مكان بارز عند مكاتب الإستقبال ومكاتب موافقات التأمين، وصالات الإنتظار بالإضافة إلى أقسام التنويم و الصيدليات بحيث يسهل للمؤمن لهم رؤيتها والإستفادة منها. يذكر أن المجلس قام بتصميم وتنفيذ 6600 لافتة تحمل معلومات الاتصال بالأمانة العامة في إطار تطوير قنوات التواصل مع المؤمن لهم في حال وجود أي استفسار عن نظام الضمان الصحي التعاوني أو اللائحة التنفيذية أو الوثيقة الموحدة وكذلك تلقي المقترحات والشكاوى. و وأوضح المتحدث الرسمي باسم مجلس الضمان الصحي ياسر بن علي المعارك، أنّ إجمالي أعداد المؤمن لهم فاقت 12,008,462، يتلقون جميعهم خدمات التأمين الصحي من خلال 27 شركة تأمين صحي مؤهلة و9 شركات إدارة مطالبات عبر 4455 مقدم خدمات الرعاية الصحية.