حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، 4 خطوات على المواطن اتباعها حال فقدانه، بطاقة الهوية، أولها التسجيل في الموقع الإلكتروني www.ahwal.gov.sa. وقالت “الأحوال المدنية”، في تغريدة نشرتها على موقع التدوينات القصيرة “تويتر”: إنَّ ثاني خطوات استرجاع بطاقة الهوية تتمثل في الإبلاغ عن طريق خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، مشيرة إلى أنَّ ثالث تلك الخطوات هي حجز موعد إلكتروني عن طريق خدمة وثيقة بدل فاقد. وأشارت إلى أنَّ الخطوة الأخيرة هي إحضار جميع المتطلبات التي نوّهت عنها خدمة الحجز الإلكتروني في الموعد المحدد لذلك.