في إطار سعيه الدائم لتوفير الدعم اللازم لرواد الأعمال الكويتيين من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، أعد بنك الكويت الوطني فريق عمل متخصصا في الخدمات المصرفية للأعمال، للإجابة عن الأسئلة التي ترد على الخط الساخن للبنك (801-1801) في أي وقت من اليوم على مدار 24 ساعة. ويقدم مسؤولو الخدمة الهاتفية العديد من الخدمات، لمساعدة عملاء الخدمات المصرفية للأعمال، منها: المساعدة في تفعيل بطاقات الائتمان الجديدة والقائمة، أو إلغاء وتجميد بطاقات الائتمان أو السحب الآلي المفقودة أو المسروقة، إضافة إلى تفعيل رقم التعريف الشخصي أو كلمة السر لخدمة الوطني عبر الإنترنت والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات المصرفية الأخرى، مثل: القروض، تحويل رواتب الموظفين إلكترونياً، نقاط البيع، خدمة التوصيل النقدي، وأنواع متعددة من الودائع. وقال مساعد المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في «الوطني»، بدر المطوع: «قام البنك بتحديد الاحتياجات المتزايدة لشريحة العملاء من رواد الأعمال الكويتيين من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وقمنا بإعداد خدمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات تلك الفئة من العملاء، وتوفير الدعم اللازم لتنمية أعمالهم». وأضاف: «تتميَّز الخدمة الهاتفية المخصصة لعملاء الخدمات المصرفية للأعمال بتوافرها على مدار الساعة، ما يساهم في دعم الأعمال التجارية، والمساعدة على استمراريتها، والحفاظ عليها دون توقف». وأوضح أن خدمة الوطني لعملاء الخدمات المصرفية توفر حلولا وخيارات للدفع للشركات المحلية في الكويت، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات الدفع، بما في ذلك نقاط البيع وبوابة الدفع الإلكتروني. وإضافة إلى ذلك، يمكنهم الاشتراك في موقع الوطني الإلكتروني لتحويل الرواتب، بما يوفر لهم وسيلة فعالة وآمنة ومريحة لدفع رواتب الموظفين. ولفت المطوع إلى أنه في إطار التزام «الوطني» بتوفير بيئة عمل آمنة ومستقرة في الكويت، حرص على توفير تغطية تأمينية على الأعمال، بما في ذلك: المباني، المخازن، توقف العمل، الحد الأقصى للأموال في الخزينة، ضمانات الأمانات، إضافة إلى التأمين على الحياة. ويُعد «الوطني» الخيار الأول للشركات التي لديها طموحات توسعية طويلة الأمد على المستويين الإقليمي والدولي، حيث تمتد تغطية البنك، لتشمل: البحرين، مصر، الأردن، العراق، لبنان، السعودية، تركيا والإمارات. وتتمتع مجموعة بنك الكويت الوطني بوجود واسع النطاق يمتد عبر أربع قارات، كما يمتد وجوده العالمي في العديد من المراكز المالية العالمية، بما في ذلك: جنيف، لندن، باريس، شنغهاي وسنغافورة. وبإمكان العملاء التقدم بطلب فتح حساب الخدمات المصرفية للأعمال، من خلال زيارة الموقع التفاعلي للبنك، الحائز العديد من الجوائز (NBK.com)، أو زيارة أفرعنا الـ 13 المتخصصة للخدمات المصرفية للأعمال، وهي: الفرع الرئيسي، السرة، الشويخ، التضامن، مبارك الكبير، الجابرية، برج الراية 2 (الدور الخامس)، الفنطاس، سلوى، رأس السالمية (الدور الثالث)، حولي، شرق والغزالي.