أعد بنك الكويت الوطني فريق عمل متخصص في الخدمات المصرفية للأعمال، للإجابة عن الأسئلة التي ترد على الخط الساخن للبنك على رقم 801-1801 في أي وقت من اليوم على مدار 24 ساعة. وذلك في إطار سعيه الدائم لتوفير الدعم اللازم لرواد الأعمال الكويتيين من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة. ويقدم مسؤولو الخدمة الهاتفية العديد من الخدمات لمساعدة عملاء الخدمات المصرفية للأعمال، منها: المساعدة في تفعيل بطاقات الائتمان الجديدة والقائمة، أو الغاء وتجميد بطاقات الائتمان أو السحب الآلي المفقودة أو المسروقة، بالإضافة إلى تفعيل رقم التعريف الشخصي، أو كلمة السر لخدمة الوطني عبر الانترنت، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المصرفية الأخرى، مثل القروض، وتحويل رواتب الموظفين إلكترونياً، نقاط البيع، وخدمة التوصيل النقدي وأنواع متعددة من الودائع. وقال مساعد مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني، بدر المطوع: «قام بنك الكويت الوطني بتحديد الاحتياجات المتزايدة لشريحة العملاء من رواد الأعمال الكويتيين من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وقمنا بإعداد خدمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات تلك الفئة من العملاء، وتوفير الدعم اللازم لتنمية أعمالهم». وأضاف «تتضمن مزايا الخدمة الهاتفية المخصصة لعملاء الخدمات المصرفية للأعمال بتوافرها على مدار الساعة، ويساهم هذا الأمر في دعم الأعمال التجارية والمساعدة على استمراريتها والحفاظ عليها من دون توقف». وأوضح أن خدمة الوطني لعملاء الخدمات المصرفية توفر حلولاً وخيارات للدفع للشركات المحلية في الكويت، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات الدفع، بما في ذلك نقاط البيع وبوابة الدفع الإلكتروني، وبالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الاشتراك في موقع الوطني الإلكتروني لتحويل الرواتب، بما يوفر لهم وسيلة فعالة وآمنة ومريحة لدفع رواتب الموظفين. ولفت المطوع إلى أنه في إطار التزام بنك الكويت الوطني بتوفير بيئة عمل آمنة ومستقرة في الكويت حرص على توفير تغطية تأمينية على الأعمال، بما في ذلك المباني، المخازن، توقف العمل، الحد الأقصى للأموال في الخزينة، ضمانات الأمانات، بالإضافة إلى التأمين على الحياة. ويعتبر بنك الكويت الوطني الخيار الأول للشركات التي لديها طموحات توسعية طويلة الأمد على المستويين الإقليمي والدولي، حيث تمتد تغطية بنك الكويت الوطني لتشمل البحرين، مصر، الأردن، العراق، لبنان، السعودية، تركيا والإمارات. وتتمتع مجموعة بنك الكويت الوطني بتواجد واسع النطاق يمتد عبر أربع قارات، كما يمتد تواجده العالمي في العديد من المراكز المالية العالمية بما في ذلك جنيف، لندن، باريس، شنغهاي وسنغافورة. وبإمكان العملاء التقدم بطلب فتح حساب الخدمات المصرفية للأعمال من خلال زيارة الموقع التفاعلي لبنك الكويت الوطني الحائز على العديد من الجوائز NBK.com، أو زيارة أفرعنا 13 المتخصصة للخدمات المصرفية للأعمال، وهي: الفرع الرئيسي، السرة، الشويخ، التضامن، مبارك الكبير، الجابرية، برج الراية 2 (الدور الخامس)، الفنطاس، سلوى، رأس السالمية (الدور الثالث)، حولي، شرق، والغزالي.