حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 4 خطوات يجب اتباعها عند فقدان بطاقة الهوية الوطنية. وقالت الأحوال المدنية، عبر حسابها الرسمي بموقع “ تويتر ”، إن هذه الإجراءات هي: 1- تسجيل الدخول لموقع الأحوال المدنية www.ahwal.gov.sa 2- الولوج إلى خدمة الوثائق المفقودة، والإبلاغ إلكترونياً عن فقد بطاقة الهوية. 3- حجز موعد إلكتروني عن طريق خدمة طلب وثيقة بدل فاقد. 4- إحضار جميع المتطلبات المذكورة بتذكرة الموعد.