أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، الخطوات التي يجب اتباعها في حال فقدان بطاقة الهوية الوطنية. وجاءت الخطوات على النحو التالي: تسجيل الدخول هنا ، ومن ثم الإبلاغ عن طريق خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، ثم حجز موعد إلكتروني عن طريق خدمة طلب وثيقة بدل فاقد. وتضمنت الخطوة الرابعة، إحضار جميع المتطلبات المذكورة في تذكرة الموعد.