أكد المهندس محمد بن إبراهيم إدريس رئيس وحدة دعم تسجيل الجوازات ومراقبة الجودة في المؤسسة الأهلية للأدلاء حرص المؤسسة على تقديم أفضل وأرقي الخدمات لضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم للمدينة المنورة إلى حين مغادرتهم إلى بلادهم تحقيقا لرؤية المؤسسة ودعمها بوحدة دعم وتسجيل الجوازات ومراقبة الجودة التي هي من أهم الوحدات الفنية على مستوى قطاع تقنية المعلومات والحاسب الآلي بالمؤسسة الأهلية للأدلاء وذلك لارتباط نشاطها بالمشاكل الذي يتعلق بتسجيل الجوازات. وأشار إلى أن وحدة الدعم الفني والمساندة لمستخدمي نظام الحج الآلي بكافة جهات المؤسسة في هذا المجال لها إسهامات واضحة في نجاح خطة الحج الأول والثاني وكذلك على تدريب موظفي وحدة الدعم وتطويرهم باستمرار لأساليب العمل وعلى كيفية التعامل مع تطبيقيات نظام الحج وتستقبل الوحدة البلاغات والاستفسارات عبر النظام الآلي لأوامر العمل والإجابة على الاستفسارات والأسئلة التي ترد عبر الاتصالات السلكية واللاسلكية والسعي للتطوير المستمر لأساليب العمل. وأشار إلى أن برنامج مراقبة الجودة يعني بالتدقيق الآلي للمعلومات المدخلة في الأنظمة التطبيقية والتأكد من سلامتها. المزيد من الصور :