أكدت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بأنها لم تقم بخصم أي مبالغ من معاشات مستفيديها وأنه تم إيداع المعاشات وبدل غلاء المعيشة المحدد بخمسمائة ريال في حسابات مستفيديها البنكية كاملة. وقالت : ‏بإمكان المستفيد التواصل مع البنك الخاص به في حال وجود اختلاف في مبلغ المعاش أو البدل. وبينت أنه ‏يتم توزيع مبلغ بدل غلاء المعيشة (500 ريال) على جميع أفراد العائلة المستحقين بالتساوي وإذا كان المستحق فردا واحدا فقط يمنح كامل المبلغ (500 ريال)، واذا كانوا شخصين فيستلمون 250 ريالاً لكل شخص. وأوضحت بأنه ‏تم صرف بدل غلاء المعيشة لكافة المواطنين الذين يستلمون معاشات تقاعدية من المؤسسة ومعاشات الوفاة ومعاشات العجز المهني وغير المهني وكذلك المستفيدين من نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند".