تواصل- فريق التحرير: دَعَا برنامج حساب المواطن جميع المتقدمين على البرنامج، قبل تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق، التأكد من تطابق قيمة الاستحقاق الموجودة فِي حسابهم على البوابة الإِلِكْتُرُونِيّة مع المبلغ المودع فِي الحساب البنكي. وَأَشَارَ البرنامج إِلَى أن الخطوة التالية تتمثل فِي التحقق من قيمة الاستحقاق عبر استخدام الحاسبة التقديرية فِي البوابة، كما طالب المتقدمين بالتأكد من أهلية جميع التابعين.