أعلن «بناة المدينة»، المبادرة التابعة للأمانة العامة للمجلس التنفيذي بإمارة دبي، اعتماد 5 مبادرات لتحسين خدمات حكومية مشتركة، خلال لقاء فرق بناة المدينة، المديرين العامّين، في الجهات المشاركة، أمس الاثنين، في مقر «بناة المدينة»، بحضور عدد من قيادات الدوائر في دبي.وأوضحت إيمان السويدي، أن مرحلة «عرض الحالة» جاءت بعد انتهاء فرق العمل من تطوير نماذج أولية للمبادرات واختبارها، لإعادة تصميم رحلة المتعامل وهندسة الخدمات الحكومية المشتركة، في إطار منهجية التصميم الإبداعي للخدمات التي تتضمن خمس مراحل رئيسية. وعرض سعيد الملا، رئيس هندسة الخدمات في «بناة المدينة» أهم مستجدات العمل، والنجاحات التي حققتها الفرق منذ إطلاق مقرها في إبريل 2017، والمنهجية التي تستند إلى خمس مراحل رئيسية. واعتمد المديرون العامّون مبادرة «إقامتي» لفريق «خدمة تصاريح الإقامة»، وهي منصة ذكية موحدة للمتعامل مع الجهات المشاركة في الفريق والمتوقع أن يستفيد منها 7 ملايين مقيم في دبي. واعتمدت مبادرة لفريق خدمة مزاولة الأعمال (قطاع العقارات) المشتركة بين: دائرتي التنمية الاقتصادية، والأراضي والأملاك، وهي «واجهة التراخيص العقارية» ضمن برنامج الأعمال في دبي، من شأنها أن ترفع نسبة رضا المتعاملين من 75% إلى 92%. أمّا فريق خدمة مزاولة الأعمال (قطاع التعليم)، فقد اقترح مبادرة «بناة التعليم»، لتسهيل إجراءات الحصول على التصاريح اللازمة لمزاولة النشاط التعليمي، حيث ستختصر المبادرة 56 نقطة اتصال للمستثمر إلى 6 نقاط اتصال أساسية.خلال الاجتماع، اعتمدت مبادرة «احتضان من القلب» لفريق خدمة «رعاية الأطفال المجهولي النسب»، وتهدف إلى إتاحة الفرصة للاحتضان الفوري للطفل بإجراءات مبسطة.اقترح فريق خدمة الرعاية الاجتماعية للأحداث، مبادرة «فرصة جديدة».
مشاركة :