انطلقت يوم امس الأحد بفندق انتركونتيننتال الأحساء دورة “تطوير مهارات مسئول الموارد البشرية في القطاع السياحي، والتي يقيمها المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية ( مركز تكامل ) تحت رعاية الهيئة العامة للسياحية والتراث الوطني وأفتتحت الدورة الاستاذة/ دليل الدوسري رئيسة مجلس إدارة المؤسسة الوطنية للكـوادر المنجزة باشادة بجهود مركز تكامل في تدريب وتأهيل وتوظيف الباحثين عن العمل من الموظفين والموظفات السياحيين للوصول إلى الأهداف الاستراتيجية في رؤية 2030. وأكـدت دور نائب رئيس الهيئة للسياحة والتراث الدكتور: حمد بن محمد السماعيل في تفعيل خطة الرقابة(الموارد البشرية للقطاع السياحي) في توطين مهـن المنشآت السياحية(فنادق-مطاعم -وكـالات السفر-تأجير سيارات) وثمنت جهودة المتواصله في التحسين من مستوى الجودة العمل السياحية . للمشرف العام برنامج تكامل/ناصر النشمي دوره الكبير والفاعل في توفير الدورات التأهيلية والاهتمام بالفرص توطين مهن القطاع السياحي. وأضحت المدربة أن التوجيهات المستمرة والمتابعة من قبل صاحب السمو الملكي الـأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة لدعم التوطين في قطاعات السياحة والتراث الوطني وحرص سموه على خطة الرقابة(الموارد البشرية للقطاع السياحي) منذ بدء فريق العمل المكلف بإعدادها. وعرفت المدربة الموارد البشرية” سلسلة من القرارات حول العلاقات الوظيفية المؤثرة في فعاليات المنظمة وفعالية الموظفين” وطرحت المدربة ماهو مسئول الموارد البشرية؟ وناقشت مع المتدربات حول دوره الذي يميزة عن مدير شؤون الموظفين في القطاعات الاخرى. وأعطت المدربة جدولة للموظفين في شركة من الشركات خلال سنة لدورات التدريبية وطلبت منهم توزيع الدورات وفقاً للمعطيات بحيث لايكون هناك تعارض بين مدير ونائبة في الحضور لدورات. واستعرضت المحاور الاساسية للدورة:مفهوم الاستقطاب، الاختيار الموظفين في الوظائف السياحية،التحليل الوظيفي في القطاع السياحي،الهيكل الوظيفي، المقابلة الوظيفي في القطاع السياحي ونماذج مسؤل الموارد البشرية. أضافت المدربة للحضور العديد من التجارب الناجحة في قطاع السياحة على مستوى المملكة مثل مدينة جواثى السياحية بمدينة الاحساء ،كما تحدثت عن المصادر الداخليةوالخارجي للاستقطاب . تطرقت المدربة للعديدمن للفرص والتحديات التي تواجه المشاريع الصغيرة الناشئة ودور الحكومة في الدعم وسهولة وجود التقنية وتطبيقها وكيف الاندماج الواضح بين العولمة وأدارة الموارد البشرية وتأثيرها بشكل خاص . وأفادت المتدربة أن مركز تكامل يٌعد دورات تدريبية سياحية لرفع المستوى المهتمين في القطاعات السياحية، وتشكر بدورها ادارة تكامل بأقامتهم البرنامج تطوير مهارات مسئوولي الموارد البشرية في القطاع السياحية.