بحضور 45 سيدة نظمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالأحساء بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية ” تكامل” أول من أمس الأحد في فندق الأحساء انتركونتننتال دورة تدريبية نسائية عن “تطوير مهارات مسؤول الموارد البشرية في القطاع السياحي”. وقال خالد بن أحمد الفريدة مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بأن الهيئة تؤمن بأن قطاع السياحة في المملكة لا بد أن يُشغل ويدار بأيدٍ وطنية تمتلك المعارف والمهارات اللازمة لشغل الوظائف السياحية، مشيراً إلى أن “تكامل” يسعى إلى زيادة نسبة توطين مهن قطاع السياحة من خلال تحفيز التعليم والتدريب، واعتماد المعايير المهنية التي ترتقي بأداء صناعة السياحة، وتوفير حوافز مشجعة لتنمية الموارد البشرية الوطنية. وأوضحت المدربة دليل الدوسري بأن إدارة الموارد البشرية في القطاع السياحي تتولى العديد من المهام المتعلقة بتوفير فرص العمل، مؤكدة على أهمية التدريب في إمداد العاملين بالمعارف والخبرات والمهارات الوظيفية المتخصصة، فضلاً عن صقل المهارات والقدرات الموجودة بالفعل لديهم والعمل على استثمارها، وقالت: “تدريب وتأهيل الموظفين في القطاع السياحي له أثر كبير في زيادة الإنتاجية وتحسين مستوى الجودة، كما ثبت أن التدريب يساهم في تخفيض التكاليف، وتقليل الأخطاء “.