طالب الذبياني - مكة المكرمة A A وقف مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة المكلف الدكتور هشام بن محمد مدني، صباح أمس، على عدد من مرافق الإيواء السياحي في المنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكي الشريف لتفقد جودة الخدمات المقدمة للنزلاء والاطمئنان على سير العمل، حيث تبادل الحوار مع النزلاء حول الخدمات المقدمة وأهم الملاحظات التي تم رصدها من قبلهم، وعلى الفور تمت معالجتها. وبين الدكتور مدني أن أهم الملاحظات التي تم رصدها أثناء الجولات التفقدية بمرافق الإيواء السياحي تتمثل في أن بعض النزلاء قاموا بالحجز عبر مكاتب سياحية غير مصرحة، الأمر الذي تسبب في إرباك حجوزاتهم بالفنادق وتأخرها، وعلى الفور جرى التحقق من الحجوزات وتأكيدها لدى الفندق وتعريف النزلاء بتطبيق «السياحة السعودية» المجاني، الذي يقدم خدمات متعددة كدليل تفاعلي للمسافرين والراغبين في زيارة المملكة.