قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن الوزارة قامت بعمل خط ساخن لتلقى جميع الشكاوى من المواطنين سواء خاصة بانقطاع التيار أو الارتفاع فى فاتورة الكهرباء.وناشد "حمزة" خلال حواره بقناة "إكسترا نيوز"، المواطنين بالاتصال على رقم 121 حال وجود أى شكاوى.وأشار إلى أن الوزارة تعمل على حل جميع المشكلات المقدمة من المواطنين فى أسرع وقت، وطالب من إدارة القناة باسال كل الشكاوى المقدمة من المواطنين وأكد أن الوزارة ستقوم بحلها.