نظم كرسي دراسات المسجد النبوي الشريف بالجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة دورتين تدريبيتين مؤخرًا بمقر أكاديمية المسجد النبوي، لـ 50 موظفًا موسميًا بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بعنوان: (مهارات التعامل مع الحجاج والزائرين)، ضمن الخطة الاستراتيجية للكرسي المعتمدة من مجلس الكراسي العلمية بالجامعة. وقال أستاذ الكرسي الدكتور سليمان بن عبدالله الرومي: «إن الدورتين تناولت المهارات اللازمة في التعامل مع الأنماط الشخصية المختلفة للحجاج والزوار، وأبرز المهارات اللفظية والبصرية والسمعية التي يجب الالمام بها، إضافة إلى أهمية استشعار عظم المكان الزمان والأجر العظيم من خدمة ضيوف الرحمن، وتمثيل المملكة العربية السعودية خير تمثيل عند التعامل مع هذه الفئات الغالية». وأوضح أن الدورتين التي قدمهما الدكتور علي الزهراني تأتي ضمن مجموعة من البرامج والأبحاث والدراسات التي ينظمها الكرسي خدمة للمسجد النوبي وقاصديه. وقدم الدكتور الرومي شكره وتقديره للرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن السديس ولمدير الجامعة الإسلامية الدكتور حاتم المرزوقي على دعمهما مناشط الكرسي، ولوكيل الجامعة الدكتور إبراهيم العبيد على متابعة الأعمال. موصلاً الشكر لممول الكرسي يوسف العطير.