«الخليج للتأمين»: برنامج «عافية» للمتقاعدين نجاح كبير

  • 8/8/2018
  • 00:00
  • 6
  • 0
  • 0
news-picture

صرح خالد سعود الحسن الرئيس التنفيذي لمجموعة الخليج للتأمين بأن المجموعة فخورة بإدارتها لبرنامج عافية الصحي للمتقاعدين، حيث أشار الى استفادة غالبية المتقاعدين المشمولين بهذا البرنامج من المزايا والخدمات الصحية التي يقدمها البرنامج الذي قد يسهم في تخفيض حالات العلاج بالخارج وتحسين الوضع الصحي للمتقاعدين نظراً لتلقيهم العلاج والرعاية الصحية على أيدي أطباء واختصاصين في القطاع الطبي الخاص كما قد يقلل البرنامج من حالات الانتظار والازدحام في المستشفيات الحكومية ويسهم بشكل كبير في دعم القطاع الصحي الخاص والنهوض به، حيث استفادت كل مستشفيات ومراكز العلاج في القطاع الصحي الخاص من زيادة عدد المراجعين وزيادة ايراداتهم التشغيلية، الأمر الذي ساعد في تحسين وتطوير أساليب الخدمات الصحية واستقطاب الكفاءات التخصصية في علاج مختلف الأمراض. لقد وفرت مجموعة الخليج للتأمين أفضل الكفاءات البشرية المتخصصة بالتأمين الصحي واستثمرت مبالغ كبيرة في أفضل برامج الربط الالي بشبكة مقدمي الخدمات الصحية التي تزيد على 400 مقدم خدمة من مستشفى ومركز علاج والتي تضم أكثر من 1700 طبيب من كل التخصصات وأكثر من 150 صيدلية لتسهيل وتوفير خدمات الرعاية الصحية للمتقاعدين وخلال فترة البرنامج التي بدأت من تاريخ 16 أكتوبر 2016 وحتى تاريخه جرى تقديم الخدمة لأكثر من 3,262,000 خدمة طبية، وبلغت حالات العمليات داخل المستشفيات حوالي 28,200 عملية بما فيها عمليات اليوم الواحد. لقد جرى تقديم أكثر من 64,600 طلب خدمة تصوير بالرنين المغناطيسي والاشعة المقطعية و17,400 عملية منظار كما بلغ عدد عمليات الولادة 248 حالة ومراجعات الاسنان بحدود 282,700 ألف حالة علاج. لقد وفرت المجموعة مركزا متطورا لخدمة المتقاعدين حيث تلقى المركز خلال فترة البرنامج حتى تاريخه أكثر من 200,000 مكالمة مراجعة واستفسار بمعدل 9000 اتصال في الشهر. كما بلغ عدد الشكاوى المسجلة الناجمة عن استثناءات الوثيقة أو إرسال الموافقات حوالي 1420حالة وبمعدل أقل من %0.4 وهو معدل ممتاز لعدد المشمولين بالبرنامج الذي بلغ 132,750 ألف مشترك. لقد جرى هذا النجاح بفضل التنسيق والتعاون الممتاز بين المجموعة ومراكز العلاج في القطاع الصحي الخاص والعاملين في مجموعة الخليج للتأمين. كما أتقدم بالشكر للسادة المتقاعدين على حسن تعاونهم مع موظفي المجموعة.

مشاركة :