وضعت جهات حكومية في منطقة الرياض مؤسسة البريد السعودي في مأزق "تراكم البريد الرسمي" داخل المكاتب البريدية، نتيجة تأخر مندوبي الجهات الحكومية في استلام المراسلات الرسمية الخاصة بإداراتهم. وأكدت مصادر مطلعة لـ"الوطن" أن فرع مؤسسة البريد في منطقة الرياض أوضح لكافة الجهات الحكومية والمحافظات المرتبطة بالمنطقة أن البريد الرسمي مرتبط برحلات البريد السطحي، حيث يتم إغلاق الإرساليات وتجهيز البريد الصادر عند الساعة الواحدة ظهرا يوميا. وطلب البريد السعودي من كافة الجهات الحكومية توجيه جهات الاختصاص بضرورة استلام البريد الوارد لهم من مكاتب البريد بشكل يومي وكذلك تسليم البريد الصادر قبل الساعة الواحدة ظهرا. يشار إلى أن البريد السعودي استحدث خدمة إيصال الوثائق الرسمية وتعنى بإيصال جميع الوثائق الحكومية إلى العنوان الوطني للعميل بواسطة فريق التوزيع لخدمة "واصل". وتم إطلاق الخدمة في مرحلتها الأولى لإيصال بطاقة الإقامة للعميل. واشترطت المؤسسة للحصول على خدمة إيصال الوثائق عبر البريد السعودي وجوب أن يكون العميل سبق له التسجيل في العنوان الوطني أو مشتركا في خدمة "واصل"، وهي إحدى الخدمات المقدمة من قبل البريد السعودي.