أكد اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك،أن الجهاز أطلق مبادرة أسبوع فى حب الوطن لحل شكاوى المستهلكين والتى نجحت فى حل 3799 شكوى مقدمة من المواطنين بداية من شهر أغسطس الماضى.وأضاف"عبد المعطى"خلال مداخلة هاتفية ببرنامج"صباحك مصري" المذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر 2"،اليوم الإثنين،أن مبادرة اليوم المفتوح الثانى هدية من الجهاز للإحتفال بشهر أكتوبر؛حيثُ تم افتتاح منافذ بالميادين العامة مثل ميدان التحرير لتلقى شكاوى المواطنين ويتم الحل الفورى لها بحضور كبار الشركات.ونوه"رئيس جهاز حماية المستهلك"إلى أن الرئيس السيسي يوجه بضرورة الإهتمام بالمواطنين والتفاعل معهم بآليات غير نمطية،لافتًا إلى أن المواطن يجب أن يقدم كل ما يثبت شرائه للسلعة من المصدر وفى هذا الحال الجهاز يقوم باتخاذ الإجراءات القانونية فى حالة الإثبات.