نظّم مركز تمكين ورعاية كبار السن «إحسان»، ورشة عمل توعوية تحت عنوان «أعين وأعاون»، ضمن فعاليات برنامج «إحسان» التطوعي في مقر المركز الإداري بمنطقة الهلال. وهدفت الورشة التي حاضر فيها المستشار التربوي الدكتور عبدالرحمن الحرمي، إلى إكساب المتطوعين مهارات التعامل مع كبار السن.وقالت زينب الكواري -المشرفة العامة على فريق المتطوعين بمركز إحسان- إن هدف فريق إحسان التطوعي يتمثل في خدمة كبار السن، وتوفير أفضل رعاية لهم، خاصة خلال حضورهم المناسبات والفعاليات الرسمية في قطر، من خلال توفير خدمة الكراسي المتحركة، وتسهيل مشاركتهم في تلك المناسبات، مشيرة إلى أن فريق إحسان التطوعي يضم حالياً 50 عضواً من الشباب والفتيات، وقد شارك الفريق في خدمة كبار السن خلال حضورهم فعاليات درب الساعي في عامي 2016-2017. من جانبه، قال د. عبدالرحمن الحرمي إن هناك صفات يجب أن تتوفر في المتطوعين حتى يستطيعوا القيام بعملهم كما يجب في خدمة كبار السن، مثل ضرورة احتساب أجر جهودهم لله عز وجل، والعطاء، والتضحية، والتعاون، والإيثار، مشيراً إلى أن العمل التطوعي سلوك حضاري، ويعكس صورة إيجابية عن المجتمع، كما أنه يعتبر من وسائل شكر الله عز وجل على نعمة العافية. وأضاف: إن الشيخوخة مرحلة عمرية يمر بها كثير من الناس، ويجب أن نتفهمها حتى نستطيع التعامل مع كبار السن، فمن المهارات الضرورية للتعامل مع كبار السن، ضرورة احترام وتوقير وطاعة كبير السن، والتحلي بالصبر والهدوء والرحمة أثناء التعامل معهم، والاستماع والإنصات إليهم باهتمام عندما يتحدث الواحد منهم في أي موضوع مهما كان، سواء في الماضي أو الحاضر، واستشارتهم واستطلاع رأيهم في مختلف الأمور الحياية، والاستفادة من خبراتهم، ومنحهم الفرصة للمشاركة في الأنشطة المختلفة، وممارسة الهوايات التي يحبونها. وتابع عبد الرحمن الحرمي قائلاً: لا بد أيضاً من مراعاة الجوانب النفسية والاجتماعية للمسن، مثل قلة الصبر، والانعزالية، وتقلب المزاج، والحرص على تعزيز التواصل الاجتماعي مع كبار السن، وخاصة الذين لديهم أبناء وأحفاد بالوجود والتواصل معهم باستمرار، ومحاولة إدخال السرور والسعادة على قلوبهم، من خلال تنظيم زيارات خارجية لهم، والمبادرة في تلبية احتياجاتهم قبل أن يطلبوها.;