نظم مركز تمكين ورعاية كبار السن (إحسان) بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية محاضرتين في مهارات التعامل مع كبار السن استهدفت تدريب موظفي الوزارات والمؤسسات المعنيين بالتعامل مع الفئات الاجتماعية المختلفة على كيفية التواصل الفعّال مع أفراد هذه الفئات، وذلك لرفع كفاءتهم الوظيفية وإكسابهم الخبرة الكافية المدعومة بالورش والتدريبات الكافية التي تؤهلهم لشغل هذه الوظائف. وتناولت المحاضرتان اللتان أقيمتا على مدى أسبوعين الجوانب الصحية والاجتماعية والتوعوية، كما تحدثت عن أهمية توفير البيئة الآمنة لكبار السن والطرق السليمة لحمايتهم من السقوط في المنزل، وركّزت على أهم العلامات المرضية التي تظهر على كبار السن وضرورة أن يعلمها جيداً القائم على التواصل معهم حتى تسهل عليه عملية التواصل الفعال معهم. كما ركزت المحاضرتان على المهارات الأساسية التي ينبغي على القائم بالاتصال أو مقدمي الخدمة أن يكونوا على وعي ودراية بها لتساعدهم على تقديم أفضل الخدمات لكبار السن، حيث تم توضيح أهم الأساليب والمهارات الاجتماعية التي يجب مراعاتها أثناء تقديم الخدمة لهذه الفئة. م . م;