التقى اللواء هشام آمنة -  محافظ البحيرة اليوم الثلاثاء بـ 39 مواطنا ومواطنة من أبناء المحافظة ممن لديهم مطالب واحتياجات وذلك في إطار اللقاء الأسبوعي الدوري بالمواطنين للوقوف على احتياجاتهم ومطالبهم من الخدمات والمرافق العامة التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية والعمل على إيجاد حلول فورية وسريعة لها.عرض المواطنون شكواهم ومطالبهم أمام المحافظ الذي استمع لهم وقام بالتنسيق مع الحاضرين من الجهات المعنية لحل شكواهم كل فيما يخصه،  مؤكدًا حرصه على تفعيل التواصل بالمواطنين وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة.عقد اللقاء بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس عبد الرحمن الشهاوي – السكرتير العام ووكلاء وزارات الصحة والتربية والتعليم والتضامن الاجتماعي والتنظيم والإدارة ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومسئول المرور والمواقف  ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام.