أبوظبي: عدنان نجم أفاد مديرون وعاملون في القطاع الفندقي في إمارة أبوظبي أن الإشغالات سجلت أرقاماً قياسية منذ مطلع العام الجديد؛ وذلك بفضل الإجازات والأعياد إلى جانب استضافة أبوظبي للعديد من الفعاليات والمعارض التي كان لها تأثير في تحقيق إشغالات مكتملة العدد، خاصة في المناسبات الرياضية والمعارض العالمية التي سيجري استضافتها خلال الربع الأول من العام الجاري. أكد مديرون وعاملون في القطاع الفندقي أن العام الجاري يبشر بتحقيق إيرادات مرتفعة، بنسبة تقارب 15%، مقارنة بالعام 2018، وذلك مع ارتفاع حجم الحجوزات وأعداد النزلاء، إلى جانب استقطاب أعداد متزايدة من الأفواج السياحية أسواقاً عالمية مثل الهند وبريطانيا و الصين وروسيا وغيرها. وذكر إسماعيل إبراهيم، مدير عام فندق رمادا داون تاون أبوظبي، أن الفندق قد سجل إشغالات قياسية في ليلة رأس السنة، ويشهد حالياً إشغالات مرتفعة بفضل قدوم أفواج سياحية من عدد من الأسواق، مثل الصين والهند ودول أوروبية، ممن يفضلون الاستمتاع بالطقس الجميل والدافئ في العاصمة أبوظبي. وأفاد إبراهيم أن المعارض التي سيجري استضافتها في العاصمة أبوظبي على غرار قمة طاقة المستقبل وآيدكس، من شأنها أن تحقق إشغالات مكتملة في فنادق العاصمة؛ كونها تجذب عشرات الآلاف من المشاركين والزوار، وتلقى إقبالاً عالمياً منقطع النظير. وأوضح أن القطاع السياحي في أبوظبي يسجل معدلات نمو متواصلة؛ بفضل ارتفاع أعداد الزوار والسياح، الأمر الذي يدفع نحو تحقيق إيرادات متصاعدة يتوقع أن تسجل نمواً بنسبة 15%، خلال العام الجاري، مقارنة بالعام الماضي. مضاعفة الإشغال ومن جانبه يقول أنوبام شارما، مدير العائدات والتجارة الإلكترونية، فندق شاطئ الراحة: لقد سجل الفندق 100% إشغالات خلال الأسبوع الأخير من ديسمبر/ كانون الأول الماضي، وخلال الأسبوع الأول من شهر يناير الجاري، ونأمل مواصلة تحقيق إشغالات مرتفعة طوال الشهر الجاري والأشهر المقبلة. وحول توقعات الأداء لعام 2019، رد بالقول: مع زيادة الواصلين إلى مطار أبوظبي الدولي، وفق تقرير دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي، نتوقع اكتساب حصة جوهرية من هذه الزيادة، ونتطلع إلى أداء أفضل في 2019 مقارنة ب 2018. نتوقع أرقاماً مضاعفة في الإشغال عاماً بعد عام. وذكر شارما أن التنافسية تدل على نمو وتطور قطاع الضيافة، مما يستدعي جهوداً إضافية للحفاظ على موقعنا، ولاستقطاب السوق الجديدة، جنباً إلى جنب مع تطوير خدمات وعروض فريدة. ولفت إلى أن هنالك تأثيرات نجمت عن افتتاح فنادق جديدة، قائلاً: لا ريب في أن ارتفاع الطلب يعني تصاعد التنافسية، وبالتالي هبوط الأسعار، وهو تحدٍّ لإدارات الفنادق التي ترغب في الحصول على حصة سوقية، وبالتالي تحقيق إيرادات، على أي حال يمكن التعويض عن ذلك عبر تشكيل قاعدة عملاء يكون أساسها رضى وسعادة العملاء عن الخدمات والعروض القيّمة ذات الجودة. وأوضح أن للفعاليات في أبوظبي أثراً بالغاً في الزوار وأرقام الإشغال الخاصة بفندق شاطئ الراحة، مشيراً إلى أن الفعاليات الرئيسية التي تجري على جزيرة ياس تساعد في زيادة حجوزات الفندق وعدد زواره. توقعات إيجابية قال مرشد الشامسي، مدير البروتوكول في فندق باب القصر، أبوظبي: لقد فاقت نسبة الإشغال جميع التوقعات، حيث جميع الغرف والمطاعم والقاعات امتلأت 100% من الضيوف، أغلبهم من السياح من الخليج وداخل الإمارات، ومن الدول الأجنبية أغلبهم من روسيا وألمانيا. وحول توقعات الأداء لعام 2019 فيما يخص نسبة الإشغال واستقطاب الأفواج السياحية، رد بالقول: نحن متفائلون دائماً، في الوقت الذي كانت فيه آراء الفنادق سلبية في عام 2018، إلا أننا عملنا على جعل عام 2018 أفضل من 2017، ونجحنا في ذلك. ونتوقع أن نقفز أيضاً في عام 2019، بحيث نرى أن السياحة الداخلية والخارجية تزيد، كما أن الحجوزات الحكومية والشركات الخاصة كان لها تأثير فاعل وإيجابي، ونرى أن الانتعاش الداخلي في السوق يزداد؛ إذ إن كل سائح يحرك جزءاً من الاقتصاد، من خلال وجوده في الفندق وتجولاته في البلد. وذكر أن للتوجيهات العليا ووجود دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، ونشاطها في الدولة وخارجها في زيادة عدد الفنادق والمكاتب الثابتة، تأثيراً إيجابياً للترويج للسياحة في أبوظبي وفنادق الإمارة ككل. واختتم الشامسي: نحن نستفيد بطريقة غير مباشرة من تلك الحملات والمعارض؛ لأنها تعتبر محركاً أساسياً في زيادة السياحة. ترويج مكثف قال مارك دي بيير، مدير عام منتجع وفلل السعديات روتانا: كان الإقبال عالياً على المنتجع، خلال فترة الأعياد ورأس السنة، وقد استقبلنا الضيوف من الإمارات وكافة أنحاء العالم، سواء للاحتفال بقدوم العام الجديد في مطاعمنا المتنوعة، وضمن الغرف والأجنحة، وفلل المنتجع للإقامة خلال فترة الإجازة، وسوف نستمر بالعمل على الترويج للمنتجع بشكل مكثف، خلال العام الجديد 2019، جنباً إلى جنب مع الترويج لجزيرة السعديات الفريدة، وذلك من خلال مشاركتنا في المعارض العالمية السياحية، والمعارض المتنقلة التي تستقطب أهم الأسواق في كافة أنحاء العالم. وأضاف بيير: كما نحرص دوماً على التعاون مع دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي، ومع أهم المؤسسات والشركات في أبوظبي؛ للترويج لإمارة أبوظبي، إلى جانب تقديم الشرح المطلوب حول منتجنا السياحي والفندقي، كما سوف تتابع مكاتبنا في كافة أنحاء العالم اكتشاف أسواق جديدة لم نصل إليها بعد في العام الماضي. وجهة مفضلة من جانبها، قالت بانة طوقان، مديرة إدارة المبيعات والتسويق في فندق «روزوود» أبوظبي، تعد أبوظبي وجهة مفضلة للسياحة الشتوية بالمنطقة، مما يزيد بشكل واضح من نسب حجوزات الغرف. كما أن تركيز الأعمال والمؤتمرات والفعاليات المختلفة في الفترة الحالية وحتى الربع الثاني من العام يسهم في استمرارية في الحجوزات ورفع معدلات الإشغال. وأوضحت طوقان أن حزم العروض تشمل كذلك المطاعم، في ظل زيادة الإقبال عليها، مشيرة إلى أن فندق «روزوود» يضم مجموعة كبيرة من المطاعم، من بينها مطعم سمبوسك الشهير. جذب الزوار والسياح ويقول ستيفان فوكس، المدير العام لفندق جميرا في أبراج الاتحاد: تستضيف أبوظبي، كل عام، عدداً كبيراً من الفعاليات المحلية والدولية من معارض الشركات والمؤتمرات الصناعية إلى الحفلات والمهرجانات الموسيقية. يحضر الفعاليات السياح والزوار الذين يحرصون على القدوم إلى أبوظبي من جميع أنحاء العالم. وأكد أن الفعاليات والمؤتمرات التي تشهدها أبوظبي، خلال الربع الأول من العام الجاري، سيكون لها تأثير كبير في تحقيق إشغالات مرتفعة وقياسية بالفندق، منوهاً بأهمية الفعاليات والأنشطة التي تنظمها دائرة السياحة والثقافة - أبوظبي، ودورها في جذب الزوار والسياح إلى الإمارة. مكانة عالمية قال كريستيان بودا، نائب الرئيس الإقليمي لروتانا: «رسّخت أبوظبي مكانتها في القطاع السياحي على مستوى المنطقة والعالم، ويُعزى ذلك إلى التطور المستمر في البنية التحتية السياحية بالإمارة وتنويع الفعاليات التي تقدمها لأفراد الجمهور، كاستضافة الأحداث الإقليمية والعالمية، مثل سباقات الفورمولا 1، وتنويع الوجهات السياحية والثقافية، مثل معرض اللوفر أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي، الأمر الذي يسهم في رفع تنافسيتها السياحية بين المدن الأكثر استقطاباً للزوار حول العالم. وأضاف بودا: شهدت فنادق روتانا خلال عام 2018 نسب إشغال قوية في العاصمة الإماراتية، وذلك بفضل الإقبال الكبير على المعارض والفعاليات والمناسبات العالمية التي تنظمها أبوظبي. ويأتي افتتاح المجموعة لثلاثة فنادق جديدة في العاصمة الإماراتية وحدها خلال 2018 خير دليل على الأداء المتميز للشركة، وننظر بتفاؤل كبير إلى عام 2019، ونتوقع تحقيق نسب إشغال قوية، وخصوصاً من أسواق رئيسية مثل ألمانيا، والمملكة المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والهند، والصين.