شهد منفذ الرقعي الحدودي بحفر الباطن، اليوم، تكدس المسافرين، مما أثار استياءهم، معبرين عن ذلك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.وعلى الفور، تفاعلت «الجمارك» مع الشكوى، قائلة عبر «تويتر»: «مرحباً بك، نعتذر لانزعاجكم ونؤكد اهتمامنا بملاحظاتكم، كما نحيطكم بأننا نعمل على تطوير المنفذ من ناحية الاستيعابية والكادر البشري لضمان عدم تكرار أي صعوبات تواجهكم مستقبلاً، نسعد بتواصلك».