أكدّت "نجم" لخدمات التأمين ضرورة اتباع قواعد المرور والتعليمات والإرشادات التوعوية التي تقوم بنشرها نظرًا للدور المحوري الذي تمثله في نشر ثقافة السلامة المرورية. وحددت إحصائيات الشركة أبرز خمسة مسببات للحوادث المرورية البسيطة في المملكة لعام 2018، حيث جاء الانحراف المفاجئ في المرتبة الأولى، يليه عدم ترك مسافة كافية بين المركبات، في حين أظهرت الإحصائية أن الرجوع للخلف هو السبب الثالث للحوادث المرورية البسيطة، والانشغال بالجوال عن القيادة في المرتبة الرابعة، وفي المرتبة الخامسة والأخيرة مخالفة الأفضلية. وفي هذا الصدد، أشارت مدير عام الاتصال المؤسسي في نجم، مها الشنيفي، إلى أن نجم لخدمات التأمين تلعب دورًا أساسيًا في تقديم خدمات المساندة المرورية لأكبر شريحة من المجتمع في المملكة من خلال منظومة متكاملة طورتها لتسهيل عملية مباشرة الحوادث. وأضافت مها الشنيفي: "تركز نجم في حملاتها على مختلف القنوات الرقمية والإعلامية، كما تقوم انطلاقًا من مسؤوليتها الاجتماعية بالتعاون مع عددٍ من الجهات المدنية والرسمية لنشر الوعي المروري". وكانت "نجم" قد أطلقت العديد من الحملات على نحوٍ منظّم ومدروس واستهدفت كل الفئات العمرية، والشبابية على نحو خاص. كما تضمنت إرشادات حول كيفية التعامل مع الحادث بعد وقوعه. وأكدت "نجم" حرصها الدائم على تحقيق السلامة المرورية ‏لمستخدمي الطرق، والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة، وهي تعمل عبر فريق عمل متخصص على تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها في هذا الإطار وعلى مدار الساعة بهدف توفير خدمات المساندة المرورية‎.‎