أكد محافظ مطروح اللواء مجدى الغرابلى، اليوم الخميس، حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مع مراعاة الحالات الإنسانية، خاصة المرض، وتقديم العلاج لهم، مع العمل على توفير كل الخدمات ومد يد العون دائمًا لغير القادرين والتيسير عليهم.وأوضح في بيان صحفي، أن جميع الشكاوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة والتواصل مع الجهات المعنية المختلفة تم حلها بنسبة كبيرة تيسيرا على المواطن وتخفيف الأعباء عن كاهله.ومن جانبها أشارت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، إلى صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر مارس بإجمالي مبلغ 124 ألفا و845 جنيهًا منها: مساعدات مالية لـ33 حالة بتكلفة 16.400 ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لـ 20 مريضا غير قادر بتكلفة 65.050 ألف جنيه، ومساعدات علاجية شهرية لـ 61 مستفيد بإجمالي 41.395 ألف جنيه ومصاريف دراسية للطلاب بإجمالي 1000 جنيه، ومصاريف سفر للعلاج بإجمالي مبلغ 1000 جنيه.