أكد اللواء مجدي الغرابلي محافظ مطروح، اليوم الخميس، استمرار تقديم كافة أوجه الدعم خاصة لغير القادرين والحالات الإنسانية والتيسير عليهم خاصة من المرضي وتقديم العلاج لهم، والحرص على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين مع مراعاة الحالات الانسانية وتوفير كافة الخدمات، والتي بلغت تكلفتها خلال شهر أبريل الماضي 449.6 ألف جنيه لعدد 587 حالة.وأوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، أنه تم صرف مبلغ 62،4الف جنيه لعدد 20 حالة، تكلفة علاج وتحويل لمستشفيات داخل وخارج المحافظة ومبلغ 144،7 الف جنيه لعدد 82 حالة مساعدات علاجية،ومبلغ 75،3 ألف جنيه لعدد 57 حالة مساعدات مالية شهرية، ومبلغ 167 ألف جنيه لعدد 428 حالة مساعدات مالية لحالات أكثر احتياجًا.وأكدت مدير المركز حرص المحافظة على المتابعة والرد على جميع الشكاوى الواردة اليها وتلبية احتياجات المواطنين، حيث تم الرد على الشكاوى الواردة على البوابة الموحدة لمركز معلومات مجلس الوزراء بنسبة 95%، والرد على الشكاوى الواردة من وزارة التخطيط والمتابعة بنسبة 100%،وبنسبة 100% على الشكاوى الواردة من وزارة شئون مجلس النواب، وبنسبة 100 % على الشكاوى الواردة بمبادرة صوتك مسموع، و94% على الشكاوى الواردة على صفحة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة على موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك.