أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن وحدة الحماية العامة للطفل بالديوان العام تقوم ببحث ورصد وحل المشكلات الخاصة بالأطفال، وكذلك استقبال البلاغات الخاصة بنجدة الطفل على الخط الساخن ١٦٠٠٠ لتقوم الوحدة بتحويل البلاغات المقدمة على عنوان المركز التابع له الطفل لحلها فورًا، مشيرًا إلى أن وحدة الحماية العامة للطفل تلقت ١٥٥ بلاغا من بداية عام ٢٠١٩ ما بين (عنف أسري - اغتصاب – تسول - إيواء أطفال بلا مأوي - تنمر)، وتم التعامل معها فورًا وحلها للحفاظ على الطفل وحمايته.ومن جانبها قالت "سرية محمد إبراهيم" مديرة مكتب حماية الطفل بالمحافظة أن المكتب يقوم بصفة مستمرة بتنظيم دورات وورش عمل لأعضاء وحدات الحماية الفرعية العامة بحضور السادة أعضاء النيابة العامة والمستشارين بمكتب النائب العام لدعم النظام الوطني لحماية الطفل للتدريب علي طرق حماية الطفل وآليات الرصد والتعامل مع حالات الأطفال المعرضة للخطر.وأضافت "سرية" أنه بذلك أصبح هناك تعاون وآلية عمل مع النيابات والمرور المستمر علي دور الرعاية بالإضافة إلى تنظيم برنامج لبناء قدرات الوحدات العامة والفرعية ودعم منظومة الحماية الوطني الخاص بالطفل المعرض للخطر والحفاظ عليه من الشارع وتقديم مواطن صالح يُساهم في تقدم ورقي المجتمع بتنفيذ من قِبل هيئة إنقاذ الطفولة واليونسيف وعمل زيارات لجميع الوحدات الفرعية بالمراكز والوحدة العامة لدعمهم.