«فلاي دبي» تستحدث فريق «خدمة عملاء» لراحة عملائها

  • 10/12/2013
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أضافت فلاي دبي إنجازاً جديداً إلى سجل إنجازاتها مع إقلاع أولى رحلاتها التجارية المزودة بدرجة رجال الأعمال، خدمات أرضية تم تصميمها لتتواءم مع احتياجات كلٍّ منهم، متضمنةً فريق خدمة العملاء المتفرغ لخدمتهم على مدار الساعة، وخدمة الأولوية في إنهاء إجراءات السفر والمرور السريع عبر البوابات، في حين تتبلور تجربة السفر المتميزة على متن الطائرة. وتضم مقدمة طائرات فلاي دبي حسب التصميم الجديد مقصورة درجة رجال الأعمال، فيها 12 مقعداً من الجلد الإيطالي يبلغ عرض كلٍّ منها 42 بوصة، وبظهر قابل للإمالة إلى الخلف لمزيد من الراحة، تقابله شاشة النظام الترفيهي المتطور ذات الـ12.1 بوصة، ويحمل النظام في طياته أكثر من 1,300 محتوى ترفيهي متنوع، قال الرئيس التنفيذي لفلاي دبي غيث الغيث، قمنا بترقية حجوزات بعض عملائنا المعتادين إلى درجة رجال الأعمال خلال الفترة السابقة للحصول على مقترحاتهم وآرائهم، التي أسهمت بشكل كبير في تحسين وتطوير مستوى تجربة السفر، وقد أبدى هؤلاء المسافرون إعجابهم بالتصميم المريح للمقصورة الجديدة وتنوع الأطباق في قائمة الطعام ومحتوى النظام الترفيهي، ونتطلع إلى التوسع في تقديم درجة رجال الأعمال لتشمل وجهاتنا كافة في المستقبل، مع تسلمنا طائراتنا الجديدة المزودة بالدرجة. وتُسير فلاي دبي حالياً رحلاتها إلى شبكة وجهاتٍ تشمل أكثر من 65 وجهة في 34 بلداً، بعضها لم تتوفر فيه درجة رجال الأعمال من قبل مع أيٍّ من شركات الطيران، لذا تُعد فلاي دبي رائدةً في تلك الأسواق من خلال توفير درجة رجال الأعمال. وأوضح الغيث أننا ركزنا عندما بدأنا في تصميم منتج درجة رجال الأعمال على جميع الخطوات التي يمر بها المسافر في رحلته، لنجعها أسهل وأكثر راحة ومتعة.

مشاركة :