يشهد قطاع الشقق المفروشة في مدينة جدة انتعاشا خصوصا خلال فترات الإجازة والمواسم، لكون العروس مدينة سياحية تعد مقصدا لزوار الداخل والخارج على مدار السنة، إلى جانب كونها بوابة الحرمين الشريفين. وهذا ما يجعل عددا من أصحاب الشقق والاجنحة المفروشة يبالغ في رفع الأسعار، والبعض يبرر ذلك بأن الضغط على الشقق السكنية يجعلها مستهلكة وتحتاج إلى ميزانية للصيانة الدورية. يقول مهدي سعيد الفندي صاحب شقق مفروشة في جدة: إن قلة الوعي لدى المستهلك هي السبب وراء ارتفاع الأسعار، من حيث عدم الاطلاع على تصنيف المنشأة مقدمة الخدمة، والاطلاع على التسعيرة المعتمدة من هيئة السياحة بناء على التصنيف الممنوح للوحدات، وعند عدم مطابقتها فمن حق المستهلك الاتصال بالهيئة العامة التي تباشر الشكاوى وتعالجها في خلال ساعات. كما يحق للمستهلك الاطلاع على التصنيف والسعر المعتمد وأرقام التواصل مع الهيئة، حيث تتاح كل هذه المعلومات في مكان بارز في الاستقبال، وأن عدم وضعها في المكان المحدد يعتبر مخالفة صريحة. ويضيف الفندي: إن السبب الثاني لارتفاع الاسعار يعود إلى قلة العرض مقابل الطلب، والمنطقة الغربية لا زالت بيئة مناسبة جدا للمستثمرين لضخ استثمارات جديدة خلال السنوات المقبلة، خصوصا مع قرب الانتهاء من العديد من المشاريع التنموية للمنطقة كاملة ولجدة خاصة لموقعها الجغرافي، كعروس للبحر الاحمر وقربها من أطهر البقاع مكة المكرمة. وعن الصيانة الدورية للشقق، يقول الفندي: إن المدة المخصصة للصيانة تعتمد على المستثمر أو التاجر ومدى ذكائه في الحفاظ على عملائه، وأنا على سبيل المثال ليس لدي وقت محدد للصيانة فكل يوم يتم عمل النظافة اليومية، وهناك قائمة للتشييك على خدمات الوحدة السكنية، وإن لم تكتمل تلك الخدمات فإن الوحدات تبقى غير جاهزة للإيجار حتى تعدل الملاحظة، والموظف الذي يعتمد جاهزيتها في الكمبيوتر يعتبر مسؤول أمام الإدارة عن أي تقصير, ويرى أن هناك استياء لدى البعض من أغلب الشقق المفروشة التي يصعب تغيير الأثاث فيها، والتي تحتوي على العديد من قطع الموكيت غير القابل للنظافة اليومية، وصعوبة إزالة وتنظيف الروائح والسوائل التي تقع عليها، بينما الرخام الطبيعي وقطع الزل الصغيرة القابلة للتغيير والغسيل جعلت النظافة العامة للوحدات أسهل. بالإضافة إلى إمكانية نزع ألبسة الكنبات والأسرة، ووجود غيارات جاهزة لها سهل علينا مهمة النظافة وإرضاء العميل. ويعتقد الفندي أن سبب الإقبال على الشقق المفروشة رغم وجود عدد من الفنادق التي تتميز بمواصفات عالمية هو المساحة والسرر الاضافية، مقارنة بالأسعار مع الفنادق، إضافة إلى وجود المطبخ وغرفة الغسيل الشخصي الموجودة في أغلب الشقق وخاصة الشقق الكبيرة التي تحتوي على أكثر من غرفة نوم. من جهته، قال مسؤول الشركاء والإعلام في الهيئة العامة للسياحة والآثار ياسر الأكرمي، إن تحديد أسعار الشقق يتم بناء على تقييم وتحديد تصنيف المنشأة كدرجة أولى أو ثانية أو ثالثة أو حد أدنى، حسب المعطيات التي تمتلكها المنشأة من خدمات وجودة، ثم يتم العمل على قائمة التصنيف. وحسب تلك القائمة تحصل المنشأة على مجموع من الدرجات يحدد التسعيرة حسب الدرجة التي صنفت عليها المنشأة سابقا. كما أن هناك الجولات الميدانية التي يتم من خلالها مراقبة الأسعار، حيث تقسم مدينة جدة إلى مناطق يتم توزيع المفتشين عليها ومراقبة تلك المنشآت والتأكد من تعليق الرخص، والالتزام بقائمة الأسعار، وتقديم الخدمات والنظافة وعمل الدور الرقابي الكامل أثناء الزيارة. وفي حالة ضبط المنشآت المخالفة يتم إعادة فرق المبالغ في حال تجاوز قائمة الأسعار للمنشآت المرخصة.