قال وكيل الوزارة لشؤون العمرة د.عبدالعزيز الوزان: إن إستراتيجية الوزارة للعمرة 1441هـ تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتهدف إلى المساهمة في استقبال الأعداد المتزايدة من المعتمرين بنسبة 18% عن العام الماضي وتحفيز القطاع وشركات العمرة لخدمة ضيوف الرحمن وتهيئة رحلة العمرة وتحسين جودة الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين وإثرائها وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030.وأضاف الوزان -في جلسة حملت عنوان «اللوائح والتنظيمات الجديدة لمقدمي خدمات العمرة»-: إن الوزارة تسعى إلى رفع مستوى التنوع في دول المعتمرين ومتابعة أثر التشريعات على التحول في تحسين الخدمات، مشيرا إلى إنشاء محرك الحجز المركزي، وأتمتة إجراءات خدمات المعتمرين، وإعادة صياغة وتحديث المخالفات التشغيلية، ونظام رصد المخالفات الآلي، إضافة إلى تفعيل برنامج الاستعداد المسبق على المنافذ البحرية والبرية والجوية وتأهيل واعتماد مساكن المعتمرين من قبل الوزارة، وتطوير نظام جديد يقوم على تقييم شركات ومؤسسات العمرة؛ بهدف ضمان جودة عالية في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.ونوه أن الوزارة اعتمدت إستراتيجية واضحة المعالم في تحقيق أهدافها تماشيا مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى استقبال 30 مليون معتمر في 2030، وذلك من خلال عدد من الأهداف الإجرائية التي تتضمن الانتهاء من التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتفعيل التأشيرات الجديدة وتوحيد والرسوم، إضافة إلى إطلاق منصة الحجز المركزية وحث شركات العمرة على المشاركة في ندوات ومعارض العمرة في الدول المستهدفة.