تسهيل الخدمات عبر «ملف رقمي موحّد لكل متعامل»

  • 11/26/2019
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

ضمن محور تطوير الخدمات، ناقشت الدورة الثالثة للاجتماعات السنوية لحكومة دولة الإمارات، سبل إنشاء «ملف رقمي لكل متعامل»، وذلك في إطار السعي لتوفير خدمات استباقية عالية الجودة مع مراعاة حماية معلومات المتعاملين وخصوصيتهم، وتوفير وقتهم وجهدهم، وتحسين تجربة الحصول على الخدمات الحكومية. وترتكز المبادرة على وجود ملف رقمي موحّد لكل مواطن، يحوي جميع بياناته ومعلوماته. وهي تعدّ إنجازاً نوعياً في الخدمات التي ستقدم دون طلب مرفقات ووثائق شخصية، وتسريع عملية تقديم الخدمات، وتوفير الوقت والزيارات لمراكز الخدمة، مع حفظ خصوصية المعلومات، كما يسعى الملف الرقمي الموحّد إلى تحقيق مجموعة مستهدفات تسهم في تعزيز كفاءة العمل الحكومي، من خلال ابتكار آليات محفزة للتطوير المستدام. وأكد معالي علي محمد بن حماد الشامسي رئيس مجلس إدارة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، أن حكومة دولة الإمارات تسعى دائماً إلى تطوير الخدمات الحكومية، وتسهيل كافة الإجراءات على المتعاملين، وذلك من خلال توظيف التقنيات الحديثة والتكنولوجيا في كافة المعاملات الحكومية. وقال الشامسي: «تتويجاً لتلك الرؤية الحكيمة، تأتي مبادرة (ملف رقمي لكل مواطن) والتي تعتبر قفزة نوعية في الخدمات الحكومية، من خلال سعيها لتمكين وتسهيل الوصول لكافة البيانات الخاصة بالمواطنين، مما يعزز من تقديم أفضل الخدمات وتسريع إنجازها حتى دون الحاجة لحضور المتعامل في بعض الخدمات، حيث يتيح المشروع إيجاد ملف رقمي موحد لكل مواطن، يحوي جميع بياناته ومعلوماته المحدثة والتي يحتاج إليها للحصول على الخدمات الحكومية».

مشاركة :