وقّع الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة في مكتبه أمس، عقد تنفيذ جائزة الأداء الحكومي المتميز في منطقة المدينة المنورة مع شركة نبع الحلول بالتعاون مع شركة Mii الألمانية. وتهدف الجائزة إلى تحفيز مختلف القطاعات على تحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم خدماتها للمستفيدين، والتحسين المستمر في الأداء، وتعزيز التنافس بين الجهات الحكومية بالمنطقة في تطبيق الجودة لتحقيق رضا المستفيدين. وأوضح وهيب بن محمد السهلي المشرف العام على الجائزة وكيل إمارة المنطقة المساعد للشؤون التنموية وأمين مجلس المنطقة، أن جائزة الأداء الحكومي المتميز تغطي ثلاثة مجالات وهي: رضا المستفيدين - حيث يتمثل في المفاضلة بين الجهات الحكومية المستهدفة من ناحية رضا المتعاملين معها والمستفيدين من مخرجاتها الإنتاجية والخدمية عن جودة الخدمة المقدمة لهم، أما المجال الثاني فيتعلق بتطبيقات التحسين المستمر إذ تجري المفاضلة بين الجهات الحكومية من حيث تبنيها للأنظمة والسياسات المختلفة التي من شأنها أمان التحسين المستمر في مختلف النواحي. ويأتي المجال الثالث عن أنظمة إدارة الجودة الذي يشمل المفاضلة بين الجهات الحكومية من حيث تبنيها لأنظمة إدارة الجودة والتميز المؤسسي التي من شأنها تعزيز ثقة المستفيدين. تجدر الإشارة إلى أنه خصص للجائزة ثلاثة مستويات وهي الجائزة الذهبية، والجائزة الفضية، والجائزة البرونزية.