بكين 18 يناير 2020 (شينخوا) اعتذر متحف القصر مساء يوم الجمعة عن التقصير الذي مكن امرأة من قيادة سيارة داخل المدينة المحرمة، وفق ما ورد على الحساب الرسمي لمتحف القصر على تطبيق ويبو. وتم الكشف عن قيادة السيارة من خلال أربع صور أظهرت سيارة للطرق الوعرة تقف في زاوية الساحة الأمامية لبوابة التناغم الأسمى (تيان خه من). ونشرت المرأة هذه الصور، التي تُظهر أنها التُقطت يوم الاثنين وهو يوم العطلة المحدد للمتحف، على موقع التدوين المصغر "سينا ويبو" وهو ما أثار غضبا عارما بين متصفحي الإنترنت الصينيين. وطالب بعض متصفحي الإنترنت بإجراء مزيد من التحقيقات في الحادث ومعاقبة المسؤولين عنه، بينما أعرب آخرون عن خيبة أملهم إزاء إدارة المتحف لإخفاقها في توفير الحماية الجيدة للموقع المدرج على قائمة التراث الثقافي العالمي. وتم تطبيق حظر قيادة السيارات في متحف القصر في عام 2013 خلال تولي شان جي شيانغ منصب أمين المتحف، الذي علل ذلك بأن الأمر يتعلق بالكرامة الثقافية، إذ أن قيادة السيارات أمر محظور داخل قصر باكنجهام في المملكة المتحدة وقصر فرساي في فرنسا. ويوافق هذا العام الذكرى الـ600 لبناء المدينة المحرمة، كما أنها الذكرى الـ95 لتأسيس متحف القصر.