أكد جيرالد لوليس الرئيس التنفيذي لمجموعة جميرا أن عدد الفنادق العاملة التي تديرها مجموعة جميرا وصل حتى الآن إلى 23 فندقاً في 12 وجهة حول العالم ومن المتوقع مضاعفة هذا العدد من الفنادق ليصل إلى نحو 45 فندقا بحلول 2020. وقال لوليس في حوار مع الخليج: إن المجموعة لديها 8 فنادق قيد الإنشاء حالياً في في الصين والهند وبالي ومسقط والأردن وأبوظبي، إضافة إلى التوسعة التي تشهدها مدينة جميرا من المتوقع افتتاحها بحلول 2020، مشيراً إلى أن حصة المجموعة تصل إلى نحو 15% من سوق فنادق الخمسة نجوم الراقية التي تقع في نفس خانة جميرا. وأوضح لوليس ان الأسواق الرئيسية بالنسبة للمجموعة ما زالت هي دول مجلس التعاون الخليجي، وروسيا والتي تعد سوقاً قويا شهد تحسناً طفيفاً بالتوازي مع تحسن مستوى سعر الروبل الروسي وهناك فرص كبيرة لنمو حصتنا من السوق الصينية التي تشكل حالياً ما نسبته 5-6% بالنسبة لفنادق جميرا في المتوسط، بينما تشكل نسبة 20% بالنسبة لبرج العرب الذي يعد الفندق الأكثر شهرة بالنسبة للصينيين. وفيما يأتي نص الحوار: } كيف تقيمون أداء القطاع الفندقي في دبي منذ بداية العام الجاري؟ الأداء كان جيداً في الربع الأول بمستوى العام الماضي التي كانت تعد سنة ممتازة، هناك تراجع طفيف في أداء السوق الروسي ، ولكن في الوقت نفسه نجد تحسناً في السوق الصيني والخليجي، وأسهم توسع شركات الطيران المحلية وتحديدا طيران الإمارات وفلاي دبي في جذب المزيد من الزوار لدبي، إضافة إلى الحملات التسويقية التي تنظمها دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي في تحسين أداء القطاع الفندقي ، متوقعاً مزيداً من النمو خلال المرحلة القادمة في ظل استمرار ضخ المزيد من الاستثمارات في البنى التحتية والقطاع السياحي. } ما الأسواق التي تستهدفها مجموعة جميرا للترويج إلى فنادقها؟ وما الأسواق الجديدة التي تسعى للتواجد فيها؟ الأسواق الرئيسية بالنسبة لنا ما زالت هي دول مجلس التعاون الخليجي، وروسيا التي تعد سوقاً قوياً وتشهد حالياً تحسناً طفيفاً في مستوى سعر الروبل الروسي الذي يتوقع أن يتعافى مع نهاية العام الجاري، ونؤكد أن الطبقة التي تقصد فنادقنا ما زالت قوية ومستمرة في السفر ومن الأسواق المهمة كذلك أوروبا والمملكة المتحدة والصين. ونشهد مؤخراً ارتفاعاً في عدد السياح من سويسرا بالتحديد نظراً لارتفاع عملتهم المحلية مقارنة بالدولار. } هل ترى أن شركات الفنادق المحلية قادرة على منافسة الفنادق العالمية التي تكثف حضورها في السوق المحلي؟ - أعتقد أن القطاع الفندقي برهن على ذلك في مجالات عدة، فاليوم دبي خلال ال 25 سنة الماضية تحت رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله ،حققت إنجازات وتطورات تجعل منها مثالاً يحتذى به على مختلف الصعد، وخير مثال على ذلك مجموعة جميرا التي تدير اليوم 23 فندقاً في 12 وجهة حول العالم، وطيران الإمارات التي تنافس كبرى شركات الطيران ،كذلك موانئ دبي العالمية التي تدير موانئ حول العالم. دبي اليوم لها مكانة محترمة وأصبحت مركزاً موثوقاً به لاكتساب الخبرات. توسعة جميرا بيتش } ما نسبة الإنجاز الحالية في مشروع توسعة جميرا بيتش؟ وما مدى أهمية المشروع بالنسبة للمجموعة؟ - المشروع مازال قيد التصميم. أما بالنسبة للأهمية فهو مكمل للفندق الحالي الذي يعد من أبرز فنادق دبي التي كان لها بصمة في وضع دبي على خريطة الوجهات السياحية العالمية. } ما عدد الفنادق والغرف الفندقية تحت إدارة المجموعة حالياً؟ وهل هناك رقم تقديري لعدد الفنادق التي يمكن أن تفتتحها المجموعة بحلول 2020؟ - عدد الغرف الحالي مع آخر افتتاحاتنا لفندق جميرا بودروم بالاس وصل إلى نحو 5700 غرفة. ونتوقع أن يزداد عدد فنادقنا تماشياً مع النمو الذي تشهده الدولة ، فنحن نسعى إلى أن يصل عدد فنادقنا في 2020 إلى الضعف ، نتوقع بين 40 - 45 فندقا قيد التشغيل فمعظم هذه الفنادق قيد التطوير ، وعلى سبيل المثال لدينا 8 فنادق قيد الإنشاء في الصين، إضافة إلى الهند وبالي ومسقط والأردن والتوسعة التي تشهدها مدينة جميرا وجزيرة السعديات في أبوظبي كلها فنادق نتوقع افتتاحها بحلول 2020. } هل هناك نية لتغيير المستوى الذي تنتهجه جميرا بحيث تدير فنادق من فئة الأربعة والثلاثة نجوم؟ - جميرا للفنادق والمنتجعات علامة قائمة بذاتها تتبع لمجموعة جميرا الشركة الأم وتعنى بإدارة فنادق الخمسة نجوم الراقية. وأطلقنا في عام 2014 علامة فينيو العصرية التي تصنف في فئة فنادق الأربعة نجوم. علامة فينيو } كيف تنظرون إلى مستقبل علامة فينيو التي أطلقتها المجموعة مؤخراً؟ وهل هناك توجه لفتح فنادق جديدة من هذه العلامة خارج الإمارات؟ - نجحنا في توقيع عدد من العقود الإدارية الخاصة بعلامة فينيو بما فيها جزيرة بلوواترز مع مراس، فقد لاقت العلامة ترحيباً من المستثمرين لما تتميز به من صفات عصرية ،سواء من حيث التصميم أو الخدمة على حد سواء فشعارها ستجدنا في الخدمة عندما تريدنا، بمعنى إذا كنت ترغب بالخدمة الذاتية للخصوصية نحن نسهل ونؤمّن لك ذلك، وإن احتجت للمساعدة ستجدنا حاضرين لذلك. ولدى فينيو علامة تابعة لها وهي فينيو ليفينج كما جميرا ليفينج متخصصة في إدارة الشقق الفندقية. ونتوقع لأول فنادقنا أن تفتح في دبي خلال 18 - 24 شهراً وسنركز في توسعاتنا في منطقة الخليج والجنوب الشرقي لآسيا ،كما في أروبا هناك فرص لنجاح فينيو، ولكن حاليا نركز على دبي. } في مقارنة أداء فنادق جميرا في دبي بالفنادق الأخرى في العالم أيهما أفضل في الأداء؟ - بالطبع دبي لأن عدد الفنادق في الإمارة وصل إلى 8 وهي متنوعة فهناك الشاطئية التي تجذب السياحة الترفيهية وفنادق المدينة التي تجذب سياحة الأعمال و تحقق أداء عالياً بالمقارنة مع الفنادق المنافسة. وإن حضورنا وأداءنا القوي في دبي هو ما ساعد جميرا على الانتشار إلى العالمية. } ما حصة جميرا في قطاع الضيافة في دبي وبالتحديد في فنادق الخمسة نجوم؟ - حوالي 15% من سوق فنادق الخمسة نجوم الراقية التي تقع في نفس خانة جميرا. } ما متوسط عائد الغرفة الفندقية في جميرا خلال الربع الأول؟ - بلغ متوسط عائد الغرفة الفندقية في الشهور الأربعة الأولى لهذه السنة إلى 1476 درهماً. أهم التحديات } ما أهم التحديات التي تواجه القطاع الفندقي حالياً؟ - على الرغم من الأوضاع السياسية التي تشهدها المنطقة المحيطة، إلا أن دولة الإمارات تعد من أكثر الدول أماناً واستقراراً وهذا الرسوخ هو مصدر قوة لنا يمكّننا من مواجهة التحديات في حال واجهتنا. أنا أرى أن المستقبل مشرق سواء على المستوى القريب أو البعيد خاصة مع الحلول والاتفاقيات السياسية التي تتوصل لها الدولة كاتفاق الإطار مع إيران. فهناك دائماً حلول تفتح لنا أبواباً جديدة، فالتحديات المؤقتة مع السوق الروسي فتحت لنا أبواباً مع أسواق جديدة كإفريقيا التي كثفت طيران الإمارات رحلاتها إليها، كذلك الأمر بالنسبة للصين وأمريكا خاصة لفنادقنا الأوروبية مع قوة أداء الدولار مقابل اليورو ،خاصة فنادقنا في روما ومايوركا في إسبانيا وبالتأكيد اسطنبول وبودروم. } كيف تنظرون إلى مستقبل السياحة الصينية في دبي؟ - هناك فرص كبيرة لنمو حصتنا من السوق الصيني الذي يشكل حالياً ما نسبته 5-6% بالنسبة لفنادق جميرا في المتوسط، بينما يشكل نسبة 20% بالنسبة لبرج العرب الذي يعد الفندق الأكثر شهرة بالنسبة للصينيين والذين يحرصون على الإقامة فيه أثناء زيارتهم لدبي كونه من أبرز معالم المدينة، خاصة خلال فترات العطلات والمناسبات الصينية في الاسابيع الذهبية التي تصادف آخر يناير/كانون الثاني وفبراير/شباط وفي مايو/أيار وأكتوبر/تشرين الأول. الصينيون يكتشفون العالم حالياً وأعداد السياح في زيادة مستمرة. } ما طبيعة السياسة الترويجية التي تتبعها الشركة ؟وما حجم الإنفاق عليها ؟وما مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لفنادق جميرا؟ - نعتذر عن الإفصاح عن حجم الإنفاق ولكن بالطبع نرفع الميزانية في كل عام بما يتماشى مع استراتيجيتنا، كما أشيد بالذكر هنا على الدعم الذي تقدمه لنا دائرة السياحة والتسويق التجاري من خلال استراتيجيتها التسويقية وخاصة في السوق الروسي لهذه السنة. وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة من وسائل الترويج الأساسية التي نخصص لها فريقاً خاصاً يعنى بالتسويق الرقمي بلغات مختلفة، وأشير هنا إلى أن قناة مجموعة جميرا على برنامج اليوتيوب هي الأكثر مشاهدة عالمياً بالمقارنة مع الشركات الفندقية العالمية الأخرى.