أصدر مجلس الضمان الصحي التعاوني تعميماً هاماً لشركات التأمين ومزودي الخدمة المعتمدين ، بتقديم الخدمة مباشرة دون الرجوع للشركات لحالات الاشتباه بفيروس “كورونا” باعتبارها معاملة الحالات الطارئة. وأوضح المجلس : أنه يتم بعد ذلك الرفع بطلب الموافقة خلال 24 ساعة ، ويمكن للمؤمّن له الحصول على الخدمة خارج الشبكة نظراً للأوضاع الراهنة ، والتي يجب فيها اتخاذ كافة الإجراءات الصحية المتعلقة بالفرز والتشخيص والعلاج والعزل لجميع الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا. وعرف المجلس حالات الاشتباه بالإصابة بالفيروس بأنها الحالات المخالطة لحالات مؤكد إصابتها بالفيروس ، والحالات القادمة من خارج المملكة ، والمشتبه بإصابتها بالفيروس ، حيث تعتبر من مستويات الرعاية الطبية العاجلة.