تنفيذاً لتوجيهات الحكومة الموقرة لتحسين جودة ومستوى الخدمات وحرصاً من هيئة الكهرباء والماء على صحة وسلامة المشتركين وتلبية احتياجاتهم بسهولة الوصول للخدمات الإلكترونية، واستمراراً في تطوير الخدمات، صرح المهندس هاني سلمان النجار مدير ادارة نظم المعلومات بأن هيئة الكهرباء والماء وبالتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية دشنت ثلاث خدمات الكترونية جديدة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh بهدف تسهيل المعاملات على المشتركين وتوفير الوقت والجهد على المشترك.وقال النجار إن الخدمات الإلكترونية التي تم تدشينها هي خدمة طلب اعادة توصيل الكهرباء والماء، وخدمة الاستفسار عن حالة الطلب، وخدمة تغيير العنوان أو تغيير اسم المستأجر حيث أصبح بإمكان المشترك الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي إلى مراكز خدمات الزبائن.وأشار المهندس هاني سلمان النجار في حديثه الى ان هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة أصبحت في مصاف الخدمات التي سبق وأن قدمتها الهيئة، وقال بأن الهيئة تسعى باستمرار على تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها، فقد أصبح من السهل على المشترك دفع الفاتورة الكترونياً، والتحول إلى الفاتورة الإلكترونية.وقال النجار أن الهيئة وفرت الوقت على المشترك من خلال استخدامه لخدمة طلب قطع خدمة الكهرباء والماء دون الحاجة للحضور إلى مراكز خدمات المشتركين، هذا بالإضافة إلى تمكنه من التأكد من المدفوعات السابقة عن طريق عرض المدفوعات السابقة، كما يمكن للمشترك أن يقوم بتحديث بياناته عن طريق خدمة تحديث البيانات. وفي ختام تصريحه أكد المهندس هاني سلمان النجار أن الهيئة حريصة على أن تكون خدماتها محل ثقة المشتركين، ومواكبة مع ما يتحقق من إنجازات في مملكة البحرين.