قال مدير إدارة نظم المعلومات الكهرباء والماء هاني سلمان النجار إن الهيئة دشنت بالتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ثلاث خدمات إلكترونية جديدة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh بهدف تسهيل المعاملات على المشتركين وتوفير الوقت والجهد على المشترك.وتأتي هذه الإجراءات تنفيذا لتوجيهات الحكومة لتحسين جودة ومستوى الخدمات، وحرصا من هيئة الكهرباء والماء على صحة وسلامة المشتركين وتلبية احتياجاتهم بسهولة الوصول للخدمات الإلكترونية، واستمرارا في تطوير الخدمات. وقال النجار إن الخدمات الإلكترونية التي تم تدشينها هي خدمة طلب إعادة توصيل الكهرباء والماء، وخدمة الاستفسار عن حالة الطلب، وخدمة تغيير العنوان أو تغيير اسم المستأجر حيث أصبح بإمكان المشترك الاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة دون الحاجة إلى الحضور الشخصي في مراكز خدمات الزبائن.وأشار النجار في حديثه إلى أن هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة أصبحت في مصاف الخدمات التي سبق وأن قدمتها الهيئة، وقال بأن الهيئة تسعى باستمرار إلى تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها، فقد أصبح من السهل على المشترك دفع الفاتورة الكترونيا، والتحول إلى الفاتورة الإلكترونية.وقال النجار إن الهيئة وفرت الوقت على المشترك من خلال استخدامه لخدمة طلب قطع خدمة الكهرباء والماء دون الحاجة للحضور إلى مراكز خدمات المشتركين، بالإضافة إلى تمكنه من التأكد من المدفوعات السابقة عن طريق عرض المدفوعات السابقة، كما يمكن للمشترك أن يقوم بتحديث بياناته عن طريق خدمة تحديث البيانات. وفي ختام تصريحه، أكد هاني سلمان النجار أن الهيئة حريصة على أن تكون خدماتها محل ثقة المشتركين، بمواكبة ما يتحقق من إنجازات في مملكة البحرين.