يعاني أهالي محافظة الحرجة ضعف شبكة الاتصال وشبكة الإنترنت 4G وعدم وجود شبكة الـ 5G بشكل دائم ما تسبب في تذمر وانزعاج الأهالي لتعطل مصالحهم. وتلقت “ صحيفة أركان الإلكترونية ” الكثير من المطالبات من أهالي المحافظة وأوضحوا أن المعاناة تزداد عند استخدام الإنترنت . وأضاف الأهالي أن الشبكة التي تغطي محافظة الحرجة والمراكز والقرى التابعة لها ضعيفة جدا ولاتغطي نطاق المنطقة مما تسبب في تعطل مصالح الأهالي خصوصاً عند إستخدام شبكة الإنترنت والتي تعد العقبة الكبيرة خصوصاً في ظل الظروف الراهنة مع متابعة جميع أبنائهم لتحصيلهم العلمي الذي حتم على الجميع توفره بشكل دائم وأصبح من الضروريات كي يواصل الجميع مسيرتهم العلمية مع ما يتماشى وماوفرته القيادة الحكيمة وعلى جميع الأصعدة. وأكد الأهالي في مطالبهم أهمية وجود خدمة 4G و 5G بالسرعات العالية لخدمة مصالحهم، لافتين إلى أن ما يدفعونه من مبالغ مالية للإشتراكات الشهرية في باقات الإنترنت لا يوازي الخدمة السيئة من مزودي الخدمة في المحافظة، متمنين أن تبادر الشركة بإيجاد حلول عاجلة وسريعة تنهي معاناتهم مع سوء شبكة الاتصال والإنترنت على حد سواء من انقطاع الشبكة المستمرة لـ 4G وكذلك لـ 5G المنعدمه بالمحافظة بتاتاً. حيث أن التعليم الآن أصبح عن بُعد في جميع المراحل الدراسية . وذكر المواطن سلطان الشريفي أحد سكان وسط المحافظة أن العديد من السكان سبق لهم التواصل مع شركة الإتصالات السعودية STC ولكن لم يطرأ أي تغيير يُذكر بل زاد الأمر سوءًا مع زيادة المستخدمين من الطلاب والطالبات الذين يحاولون جاهدين أن يواكبوا التطور الحاصل في جميع وسائل التحصيل العلمي بجميع مراحله كسائر زملائهم في جميع مناطق المملكة. لا أدري بعد ان حلت لمن آلت وهل آلت لمن يحفظ حقوق المواطن الذي يدفع في كثير من الأوقات لخدمة ترضى الطموح والآن لمن نشكوا متمنين أن تقدر وزارة الإتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ظروفهم وتعجل في عملية الدعم وحل المشكلة على وجه السرعة. من الشركات المشغله بالمحافظة. وطالب المعلم بإحدى المدارس بمركز الغول الأستاذ عبدالله المقرحي بأن الشبكة ضعيفه جداً كما أن المعلمين والطلاب يعانون أشد المعاناة من ضعف الشبكة خصوصاً على منصة مدرستي وكذلك صعوبه في إرسال او دخال بيانات عبر المنصة ومع العلم ان المركز لا يعمل فيه إلا خدمة الـ 3Gفقط وتم عمل هاشتاق على تويتر ولا حياة لمن تنادي. كما طالب الطالب الجامعي بندر القحطاني. مشغلي شبكات الاتصالات بمعالجة القصور والضعف الحاصل في الشبكات لضمان انطلاقة آمنة للدراسة عبر المنصات التعليمية، مشيراً إلى مواجهته هو وبقية زملائه بالمحافظة صعوبة في الدخول إلى بوابة بلاك بورد التعليمية. مما سبب غياب بعض الطلاب عن المحاضرات. كما دفع البعض منهم إلى التوجه إلى أعلى الأماكن بالمحافظة. كل ذلك هزمه ضعف الشبكات والشركات الثلاث التي تقدم الخدمات تتنافس في الرجوع الى الخلف فما من مستخدم شبكة إلا يشكو ليس خدمة الإنترنت فحسب، بل حتى المحادثات الصوتية صارت في صعوبة في كثير من الأحياء والمراكز والقرى والهجر