انطلقت قبل أيام قمة AWS للقطاع العام والتي تم تنظيمها من خلال التواصل الرقمي لتسلط الضوء على أبرز الدروس المستفادة على مدار الفترة الماضية من عام 2020 وأفضل السبل التي يمكن للمؤسسات اتباعها عبر استخدام السحابة الإلكترونية التي توفرها AWS، وذلك لغرض تقديم خدمات حديثة، وتحسين الطرق المتبعة لتنفيذ المهام المختلفة، بما يرفع من جودة الخدمة ويزيد من رضى العملاء والمستفيدين على مختلف أنواعهم. ومن أبرز ما اتفق عليه المشاركون من مبادئ تم بلورتها من خلال مناقشة أفضل الدروس المستفادة هي: سرعة الاستجابة، وامتلك منصة إلكترونية مرنة، والاستمرار في دعم الابتكار وتشجيعه، وضرورة التفكير بشكل شمولي.ومن أبرز مخرجات القمة التأكيد على حاجة كل مؤسسة من مؤسسات القطاع العام إلى المرونة وسرعة الاستجابة للأزمات قبل وصولها، حيث تم تقديم ورقة عمل حول قصة نجاح حكومة ولاية سيلانجور في ماليزيا في الاستفادة من السحابة عندما تم الإعلان عن الجائحة، مما أسهم في سرعة استجابة الحكومة للظروف الاستثنائية واستمرارها في تقديم الخدمات في صورة خدمات جديدة مصممة خصيصًا للتعامل مع ظروف أزمة COVID-19. حيث ضمنت السحابة إمكانية وصول أي شخص داخل المنظومة الحكومية إلى الخدمات بسهولة ويسر.كما تضمنت توصيات القمة الإشارة إلى ضرورة العمل على استخدام أحدث التقنيات والحلول الذكية عند تطوير الأعمال وابتكار الحلول، مع التركيز على المواطن في صميم جعل الحكومة الذكية حقيقة واقعة. بالإضافة إلى وجوب توحيد الجهود على مستوى القطاع العام فيما يتعلق بالابتكار منعا للازدواجية وتضارب المصالح بين مختلف مكونات القطاع العام الذي غالبا ما تتداخل فيه الخدمات.من أكثر التوصيات أهمية تلك المرتبطة بضرورة تعميق المعرفة حول الأمن الرقمي وحماية الخصوصية، حيث أشارت الإحصائيات إلى وجود مجموعة من التطبيقات التي تنشأ من دون مراجعة وتدقيق اشتراطات الأمان لها، مما قد يتسبب في مشاكل كارثية أحيانا.وحول المشاركة في القمة أوضح الدكتور محمد إبراهيم العسيري الرئيس التنفيذي للهيئة الوطنية لعلوم الفضاء أن الدروس المستفادة من القمة كثيرة وتمس العديد من المجالات، وهي تبرز أهمية حسن استغلال السحابة الإلكترونية لتطوير الخدمات في القطاع العام، وهذا ما نشهده فعليا في مملكة البحرين التي استثمرت منذ وقت طويل في هذا المجال، وما لمسناه جميعا خلال الجائحة أبرز الدور المهم للتحول الرقمي الذي تبنته المملكة منذ سنوات. وحول أبرز الدروس المستفادة قال الدكتور العسيري: اليوم أصبح من الضروري للدول الحريصة على التطور والنمو العناية بجوانب التقنية وتهيئة الناشئة على استيعاب متطلباتها من خلال إعادة النظر في مناهجها التعليمية بشكل مستمر وتحديثها، بالإضافة إلى إيلاء مزيد من الاهتمام بالمعلومات عبر إنشاء مركز بيانات سحابي يتولى تحليل البيانات الضخمة التي تعد ثروة في عصر الثورة الصناعية الرابعة.