قال أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه خلال أزمة فيروس كورونا اتجه نحو 80% من الشعب المصري إلى التجارة الإلكترونية، موضحًا أن حماية المستهلك أطلقت عليها اسم التجارة عن بُعد حتى تشمل أى وسيلة من الوسائل.وأضاف سمير، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "اليوم" المذاع عبر فضائية "دي إم سي"، أن عدد الشكاوى المقدمة من التجارة الإلكترونية ليست كثيرة ويصل عددها إلى 500 شكوى ونسب حلها عالية جدا، لافتا إلى أن هناك مليوني جنيه غرامة على الخصومات الوهمية في البلاك فرايدي.