تواصل- فريق التحرير: كشفت هيئة حقوق الإنسان الحالات التي يستحق فيها مستهلك الكهرباء من مقدم الخدمة تعويضاً مالياً في حال عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال خمسة عشر يوم عمل. وأكدت الهيئة أن الحالات التي يستحق فيها المستهلك تعويضاً هي :عدم إيصال الكهرباء للمنشأة الجديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السدادعدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عملعدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعةعدم إعادة الكهرباء بعد السداد بـ 3 ساعات للمناطق الحضرية و5 ساعات للمناطق الريفيةتكرار انقطاع لأكثر من 4 انقطاعات في السنة كل انقطاع يزيد عن أربع ساعات. حقوق الإنسان: يحق للعميل تعويض مالي في حال عدم معالجة شكاوى فواتير الكهرباء#برنامج_ياهلا#روتانا_خليجيةpic.twitter.com/0uMRWBQMl3 — برنامج ياهلا (@YaHalaShow)February 8, 2021