دبي (الاتحاد) التقت معالي مريم محمد خلفان الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية الباحثين في مكاتب الشؤون الاجتماعية أمس، في ديوان الوزارة بدبي، ويأتي اللقاء ضمن برنامج «نصلكم» الذي يتمحور حول أهمية التواصل القيادي بين القيادات والمتعاملين والموظفين، بهدف تطوير إجراءات الوزارة والارتقاء بالخدمات المقدمة من قبل الوزارة ورفع سقف رضا المتعاملين من خدمات الوزارة.وتناولت الرومي خلال لقائها مع الباحثين في مكاتب الشؤون الاجتماعية المنتشرة في الدولة الذين يبلغ عددهم ما يقارب المائة باحث اجتماعي، أهمية التواصل الإيجابي مع متعاملي الوزارة وأن الكلمة الطيبة هي المفتاح الرئيسي لرضا المتعاملين الذين يتعامل معهم الباحث الاجتماعي بشكل يومي، وتعتبر مهمة الباحث الاجتماعي من أهم التخصصات الوظيفية، فهو الواجهة الرئيسية للوزارة.واستمعت الرومي خلال اللقاء الذي امتد لثلاث ساعات إلى ملاحظات الباحثين التي تتمحور حول آلية العمل ونظام تحديث البيانات وما يتعلق بالفئات المستحقة للمساعدات الاجتماعية أن الباحث الاجتماعي يتعامل مع جمهور رئيسي يعتبر عصب الشؤون الاجتماعية إذ يتعدى الـ 90 ألف مستفيد في الدولة. وبينت الرومي بأن الوزارة وبالتعاون مع شركائها تسعى لتوفير وظائف للفئات القادرة على العمل والذين يتجاوز عددهم 500 حالة من هم دون سن الـ 35، وفي مناطق قريبة من مقر سكنهم، وبراتب يصل إلى ثلاثة أضعاف المساعدة الاجتماعية التي يتلقاها، توفر لهم كافة سبل الدعم من برامج تنمية المهارات والتأهيل الوظيفي للعديد من الوظائف في مختلف القطاعات.