الشارقة: «الخليج» تناقش الدورة الثانية من ملتقى الشارقة لمراكز الاتصال، الذي ينظمه مركز الشارقة للاتصال التابع للمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة، عدداً من الموضوعات الحيوية ذات العلاقة بواقع مراكز الاتصال ومتغيراتها الحديثة، ومدى فاعلية الحلول الرقمية والتكنولوجيا، ودور مراكز الاتصال خلال الأزمات. ويبحث الملتقى، الذي يعقد غداً الأربعاء، بفندق أوشيانيك خورفكان، تحت شعار «حلول رقمية.. تجارب دولية»، المعايير التي من شأنها ضمان كفاءة عمليات الاتصال وخدمات المتعاملين التي تنعكس بصورة مباشرة على صورة المؤسسات وسمعتها، وذلك من خلال جلسات وورش عمل وخطابات وتجارب يطرحها مسؤولون وخبراء ومتخصصون في القطاع