أوضح برنامج حساب المواطن، أنه سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، لافتا إلى إمكانية معرفة نتيجة الأهلية عن طريق حساب دراسة الأهلية. وأشار حساب المواطن إلى إمكانية معرفة نتيجة الأهلية عن طريق حساب دراسة الأهلية، موضحا أسباب تعطل عدد من حسابات المستخدمين يعود إلى عدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقًا بـ 90 يومًا. وأبان أنه تم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن.