أطلقت نيسان، كجزء من استراتيجيتها الهادفة إلى تطوير خدمات ما بعد البيع في المنطقة «خدمة نيسان» الجديدة والتي تضم مجموعة مبتكرة من منتجات وخدمات ما بعد البيع التي تسهم في تعزيز تجربة العملاء. وتتوافر «خدمة نيسان» لدى شبكة وكلاء الشركة في الشرق الأوسط، حيث تم ابتكارها من أجل تقديم قيمة أكبر للعملاء، وضمان راحتهم وترسيخ مكانة نيسان كعلامة تجارية موثوقة في المنطقة، وتندرج هذه الخطوة في إطار التزام الشركة بتعزيز رضا العملاء. وتقدم «خدمة نيسان» تجربة مبتكرة وسلسة للعملاء عبر القنوات الرقمية ومراكز الخدمة المنتشرة في المنطقة، وقد صممت لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم المتغيرة. وتتضمن «خدمة نيسان» ثماني خدمات تشمل مراحل مختلفة من تجربة العميل، وتركز على بناء الثقة والتواصل الواضح والشفاف وتقديم خيارات رقمية ملائمة. وقال تييري صباغ، رئيس نيسان العربية السعودية والمدير التنفيذي في نيسان الشرق الأوسط: «لطالما كان التركيز على تجربة العملاء أحد أبرز الأسس لعملياتنا في نيسان حيث أننا ملتزمون بالارتقاء بمستويات خدمتهم في المنطقة. وهذا ما نسعى إليه من خلال خدمة نيسان، إذ نحرص على مواصلة تزويد عملائنا بخدمات ملائمة وضمان أعلى جودة لهم بأفضل الأسعار. ونحن على ثقة بأننا سنبني علاقات طويلة الأمد وموثوقة مع عملائنا في المنطقة ونحافظ عليها بفضل تعاوننا مع شركائنا في الشرق الأوسط وتركيزنا المستمر على الابتكار».