دشّن وزير المياه والكهرباء المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين حملة تحديث بيانات المشتركين، أمس الاثنين، بمقر الوزارة في الرياض، وهي الحملة التي تنفذها الشركة السعودية للكهرباء ضمن جهودها الرامية لتحسين وتطوير الخدمات الكهربائية المقدمة للمشتركين. وأشاد الحصين بالحملة التي تأتي في إطار إستراتيجية للشركة هدفها تلبية تطلعات المشتركين، وتزويدهم بخدمات كهربائية مأمونة، وذات موثوقية عالية، مؤكدًا على أهمية تحديث بيانات المشتركين للاستفادة منها في تلبية متطلباتهم وتطلعاتهم ولتطوير التطبيقات التقنية المستخدمة لخدمتهم، وتأسيس بنية تحتية لتقنية المعلومات تساعد على خدمة العملاء والتواصل المستمر معهم. وقال: «تحقَّقت العديد من الإنجازات المتميزة، من أبرزها ارتفاع نسبة النمو في قطاع الكهرباء بمقدار 9% وارتفاع الحمل الذروي 7% بزيادة ثلاثة آلاف و500 ميجاوات، وهو ما رفع القدرة المركبة في المملكة إلى أكثر من 54 ألف ميجاوات». وأضاف: «بلغ عدد المشتركين نحو سبع ملايين مشترك، موزعين على 13 ألف مدينة وقرية وتجمع سكاني في أنحاء المملكة». وأهاب المهندس الحصين بالمواطنين والمقيمين في مناطق المملكة لسرعة التجاوب والتفاعل مع الحملة، خاصة أنها لا تستغرق سوى دقائق معدودة وأشاد بشمولية وحسن تنظيم الحملة التي ستشمل المشتركين في أنحاء المملكة. كما دشن الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء المهندس علي بن صالح البراك أمس الحملة بتحديثه لبياناته الشخصية على موقع الحملة customer.se.com.sa خلال مؤتمر صحفي أقيم بمقر الشركة بالرياض. حيث أكد البراك خلال المؤتمر أن الهدف من هذه الخطوة هو الارتباط المباشر مع المستفيد من الخدمة سواء كان في منزل يملكه أو يسكن فيه بعقد إيجار عن طريق تكوين حساب خاص لكل مشترك حتى وان انتقل من مكان إلى آخر حينها يستطيع فقط إبلاغ الشركة وبذلك تتمكن الشركة من تحديد احتياجات كل مستفيد بدقة أكبر، كما أشار إلى ان الفاتورة الورقية لن تلغى حاليا حتى في ظل تواجدنا الالكتروني مع المشتركين وذلك لوجود مشتركين حاليا لا يمكنهم التعامل مع التصدير الالكتروني للفاتورة. المزيد من الصور :