أطلقت الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعها الإلكتروني صفحة مخصصة لتحديث بيانات مشتركيها، للوصول إلى علاقة تقنية أكثر سهولة للطرفين. وبعد تحديث البيانات لن يكون انقطاع الكهرباء أمراً مفاجئا إذ إن المشتركين ستصلهم رسائل نصية عبر هواتفهم النقالة، لإبلاغهم بوقت ومدة الانقطاع في حال لزم الأمر صيانة أو لأي طارئ كان. وتستهدف الشركة السعودية للكهرباء نحو 7 ملايين مشترك لتحديث بياناتهم، بعد أن جهزت بالتعاون مع شركة علم البنية التحتية التقنية اللازمة لاستقبال المشتركين خلال الـ3 أشهر المقبلة إبتدأ من أمس. من جهته أكد المدير التنفيذي لشركة الكهرباء المهندس علي البراك، أن هذه الخطوة الحضارية ستخدم المستهلكين من جهات عدة. وأوضح أن الذين يقومون بإدخال بياناتهم عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك، سيتمكنون من استقبال رسائل نصية تسبق أي تعطل في الكهرباء، بالإضافة إلى أنه في حالة الطوارئ سيتمكن الفريق المخصص من الوصول لموقع المنزل بكل يسر، لافتا أن المستقبل سيجعل الفاتورة الورقية ليس لها تأثير، بعد أن تنتقل العلاقة اليدوية إلى تقنية. وبين البراك خلال المؤتمر الصحفي الخاص بحملة تحديث بيانات المشتركين أمس في العاصمة الرياض، أنه بإمكان المشتركين الدخول عبر موقع الشركة لرابط التحديث حتى يتم الاستفادة من هذه الخدمة، مشيراً إلى أنه سيكون هناك مسح ميداني للقرى لتحديث بيانات سكانها، لافتا إلى أنه تم التواصل مع 3 ألاف جهة حكومية لتحديث بيانات منسوبيها مسبقاً. من جهته ثمن وزير المياه والكهرباء المهندس عبدالله الحصين، ما تحقق من إنجازات لقطاع الكهرباء في المملكة، من أبرزها ارتفاع نسبة النمو في قطاع الكهرباء بمقدار 9% وارتفاع الحمل الذروي 7% أي بزيادة 3.5 ألاف ميجاوات، مما رفع القدرة المركبة في المملكة إلى أكثر من 54 ألف ميجاوات، وبلغ عدد المشتركين قرابة الـ7 ملايين مشترك، موزعين على 13 ألف مدينة وقرية وتجمع سكاني في أنحاء المملكة. وشجع الحصين عقب تدشينه حملة تحديث بيانات المشتركين التي تنفذها الشركة السعودية للكهرباء الحملة التي تأتي في إطار إستراتيجية الشركة والتي تهدف لتلبية تطلعات المشتركين، وتزويدهم بخدمات كهربائية مأمونة، مؤكداً على أهمية تحديث بيانات المشتركين للاستفادة منها في تلبية متطلباتهم وتطلعاتهم ولتطوير التطبيقات التقنية المستخدمة لخدمتهم، وتأسيس بنية تحتية لتقنية المعلومات تساعد على خدمة العملاء والتواصل المستمر معهم. وأهاب المهندس الحصين بالمواطنين والمقيمين في مناطق المملكة لسرعة التجاوب والتفاعل مع الحملة ، خاصة أنها لا تستغرق سوى دقائق معدودة وأشاد بشمولية وحسن تنظيم الحملة التي ستشمل المشتركين في أنحاء المملكة. وتهدف الحملة التي ستستمر ثلاثة أشهر إلى سرعة الوصول إلى المساكن في الحالات الطارئة وعند انقطاع الكهرباء، مع تزويد المشتركين برسائل مجانية عند صدور الفواتير، وإبلاغهم بالخدمات التي تقدمها الشركة، ومنها "برامج الصيانة الدورية، وطرق ترشيد الكهرباء، وإجراءات السلامة، والعزل الحراري، وتغيير الجهد"، وغيرها من الخدمات.