بلدية دبي تقلل أعداد المراجعين بمعدلات رضا عالية

  • 12/15/2015
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

أكد المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي أن البلدية تسعى إلى تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله بتقليل أعداد المراجعين بنسبة 80% وذلك من خلال مشاريعها التي ترتكز على أكبر خدمات تقدمها للجمهور ومن بينها خدمة ال 10 دي، والتي حققت معدلات رضا عالية من الجمهور وخاصة الاستشاريين ولذلك حرصت على المشاركة ضمن جائزة سمو الشيخ حمدان بن محمد للحكومة الذكية 2015. وقال: تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي وضمن برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية تم إطلاق مشروع 10 دي وهو عبارة عن مشروع تطويري ذكي قامت به بلدية دبي لتسهيل مناقشة المشاريع الهندسية مع المتعاملين من خلال بيئة افتراضية لا تتطلب حضور المتعاملين. وقال إن هذه المبادرة قد وفرت على 150 ألف مراجع مشقة الحضور لمباني البلدية، كما وفرت أيضاً على الشركات الاستشارية 350 ألف ساعة عمل ونحو 250 ألف رحلة للقدوم للدائرة عبر وسائل المواصلات. وقال المهندس خالد محمد صالح مدير إدارة المباني إن الإدارة عقدت أكثر من 60 ألف اجتماع من خلال اللقاء الإلكتروني التلفزيوني قام بها 70 مهندساً بمعدل 650 اجتماعاً يومياً لأن المهندس يعقد 8 اجتماعات عن طريق الاتصال التلفزيوني مع 500 مكتب استشاري مشارك في البرنامج.

مشاركة :