ضمن مساعيه المتواصلة لرفع كفاءة موظفيه بأفضل برامج التدريب والتطوير وبالتعاون مع أعرق المؤسسات التعليمية، دشن بنك الكويت الوطني برنامجاً تدريبياً لموظفي إدارة العمليات بالتعاون مع مؤسسة التدريب العالمية المرموقة Peter Skerritt & Associates. ويمتد البرنامج التدريبي على مدى شهرين ويضم 19 متدرباً ويهدف إلى تزويدهم بالمعرفة النظرية والعملية بأسواق النقد الأجنبي وعمليات الخزينة، لكل من موظفي المكاتب الدعم، والإدارات الأخرى التابعة والمساندة. وصممت النسخة الجديدة من برنامج ACI العمليات لتوفر مجموعة من برامج التدريب المتنوعة، التي تهم موظفي إدارات الخزانة والمخاطر والعمليات المصرفية، إذ تركز على بيئة الأسواق المالية وسعر الصرف الأجنبي ومعدلات الفائدة والسندات إضافة إلى أدوات الدخل الثابت والمشتقات وتطبيقات الأسواق المالية. وبهذه المناسبة، قالت المسؤولة في إدارة التدريب والتطوير هنوف الجويعد: يؤمن "الوطني" بأن موظفيه أهم أصوله، وأن الاستثمار في رأس المال البشري أحد أبرز خطط واستراتيجيات البنك نحو تحقيق الاستدامة، لذلك فإنه لا يدخر أي جهد للارتقاء بأداء موظفيه وتنمية قدراتهم العلمية والعملية، لصقل مهاراتهم وهو ما ينعكس بصورة إيجابية على أدائهم الوظيفي". وأوضحت الجويعد أن الموارد البشرية للمجموعة تنتهج منذ فترة استراتيجية "التعلم المستمر" التي تطبق على مستوى المجموعة بشكلٍ دائم وضمن ثقافة وأجواء تدفع الموظفين لتحقيق النمو الشخصي وتقدر المسيرة المهنية طويلة الأمد لهم إضافة إلى مساهمتها في الاستثمار بمواهبهم ومهاراتهم وهو ما يصب في تحقيق نمو مستدام لمصلحة البنك. وأضافت أن الاستثمار في الكوادر البشرية يجعل البنك جهة العمل الأكثر جذباً للكفاءات الكويتية في القطاع الخاص، لما يتمتع به من ثقافة بيئة عمل قوية ودعم كبير لموظفيه، يساعدهم على الارتقاء والتطور الدائم وبناء مستقبل وظيفي مستدام. وأكدت حرص "الوطني" على دعم موظفيه بشكل مستمر وتمكينهم وتأهيلهم بأفضل برامج التدريب وورش العمل لتطور مهاراتهم الخاصة بالقيادة وتنفيذ الاستراتيجيات وإدارة التغيير والابتكار لمواكبة التطورات المتلاحقة التي تشهدها الصناعة المصرفية وتتبوأ رؤية "الوطني" لتطوير كوادره البشرية مكانة مهمة في صميم خططه الاستراتيجية لإيمانه بأن كفاءة فريق العمل تضمن جودة ما يقدمه من خدمات مصرفية بشتى أنواعها وعلى مستوى الأسواق المختلفة التي يعمل بها.