جددت شركة المياه الوطنية التأكيد، على عدم فصل المياه عن العقار في حالة تجاوز الحد الاستهلاكي. وقالت الشركة، إن خدمة تحديد الاستهلاك مصممة لتساعد على الكشف عن التسريبات داخل العقار ومعالجتها. وأضافت أن تلك الخدمة تساعد بشكل عام على معرفة التغير في سلوك الاستهلاك الشهري للمستفيد. وتابعت الشركة، "الحد من ارتفاع الفواتير يتطلب التأكد من سلامة التوصيلات الداخلية والاستعانة بأدوات الترشيد".